manoo bloquaram meu celular por causa q eu n sei meu icloud antigo e tive q criar outro no computador

ff


Publicado em 18/07/2026 21:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/07/2026 22:23

Olá, luizzzzzzzz!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Pelo que entendi, o seu iPhone ficou bloqueado porque está vinculado a uma Conta Apple antiga, da qual você não lembra mais os dados de acesso. Criar uma nova Conta Apple não remove esse vínculo, pois o aparelho continua associado à conta utilizada anteriormente.


❓ Para entendermos melhor a situação, você poderia informar:

  • O iPhone está exibindo a tela de Bloqueio de Ativação solicitando a Conta Apple anterior?
  • Você esqueceu apenas a senha ou também não lembra o e-mail da Conta Apple?
  • O iPhone é seu desde novo ou foi adquirido de outra pessoa?


⚠️ Se o aparelho estiver solicitando a Conta Apple anteriormente vinculada, será necessário recuperar o acesso a essa conta ou solicitar sua recuperação pelos canais oficiais da Apple. Uma nova Conta Apple não consegue desbloquear um dispositivo que já esteja protegido pelo Bloqueio de Ativação.


🔗 Links oficiais de suporte:


Resumindo: primeiro precisamos identificar se o bloqueio é do Bloqueio de Ativação ou apenas um problema de acesso à sua Conta Apple. Com essa informação, será possível orientar o procedimento mais adequado.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/07/2026 22:23 em resposta a luizzzzzzzz

Olá, luizzzzzzzz!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Pelo que entendi, o seu iPhone ficou bloqueado porque está vinculado a uma Conta Apple antiga, da qual você não lembra mais os dados de acesso. Criar uma nova Conta Apple não remove esse vínculo, pois o aparelho continua associado à conta utilizada anteriormente.


❓ Para entendermos melhor a situação, você poderia informar:

  • O iPhone está exibindo a tela de Bloqueio de Ativação solicitando a Conta Apple anterior?
  • Você esqueceu apenas a senha ou também não lembra o e-mail da Conta Apple?
  • O iPhone é seu desde novo ou foi adquirido de outra pessoa?


⚠️ Se o aparelho estiver solicitando a Conta Apple anteriormente vinculada, será necessário recuperar o acesso a essa conta ou solicitar sua recuperação pelos canais oficiais da Apple. Uma nova Conta Apple não consegue desbloquear um dispositivo que já esteja protegido pelo Bloqueio de Ativação.


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Resumindo: primeiro precisamos identificar se o bloqueio é do Bloqueio de Ativação ou apenas um problema de acesso à sua Conta Apple. Com essa informação, será possível orientar o procedimento mais adequado.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

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