Nova conta na Apple

Bom criei uma conta nova na Apple , e quando quero atualizar aplicativo aparece que minha conta da Apple Store é ITunes está desativada. Não sei oque fazer , poderia me ajudar ?

iPad, iPadOS 26

Publicado em 20/07/2026 20:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/07/2026 20:28

Olá, Patricia! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Nesse caso, siga as orientações abaixo:


Se a conta de Mídia e Compras tiver sido desativada

Se aparecer uma mensagem dizendo que "Sua conta de Mídia e Compras foi desativada", você poderá solicitar a reativação dela. Para isso, toque em Continuar diretamente no alerta.

Você também pode solicitar a reativação.


fonte das informações acima:

Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada - Suporte da Apple (BR)



espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/07/2026 20:28 em resposta a PatriciaSmaniotto

Olá, Patricia! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Nesse caso, siga as orientações abaixo:


Se a conta de Mídia e Compras tiver sido desativada

Se aparecer uma mensagem dizendo que "Sua conta de Mídia e Compras foi desativada", você poderá solicitar a reativação dela. Para isso, toque em Continuar diretamente no alerta.

Você também pode solicitar a reativação.


fonte das informações acima:

Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada - Suporte da Apple (BR)



espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

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