Gmail suspeito de alteração na conta

Olá, mel17!

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📌 Pelo que entendi, você recebeu e-mails legítimos enviados por appleid@id.apple.com informando alterações em uma Conta Apple, porém o endereço Gmail que recebeu essas mensagens nunca foi utilizado por você como Conta Apple. Além disso, ao tentar recuperar essa conta, a Apple informa que ela não existe.

✔️ Antes de concluir que houve algum problema, faça estas verificações:

• Confirme se as mensagens realmente foram enviadas por appleid@id.apple.com e se não apresentam links ou anexos suspeitos.
• Verifique se o e-mail faz referência exatamente ao seu endereço Gmail ou se há outro endereço semelhante mencionado na mensagem.
• Caso a recuperação da conta informe que esse Gmail não é uma Conta Apple válida, é possível que o endereço tenha sido informado por engano por outro usuário ou que as mensagens tenham sido enviadas incorretamente.

❓ Para entender melhor o que aconteceu, poderia informar:

• Os e-mails mencionam explicitamente o seu endereço Gmail ou apenas informam que houve alterações em uma Conta Apple?
• Em algum momento esse Gmail foi utilizado como e-mail de contato, e-mail de resgate ou endereço alternativo de alguma Conta Apple?
• Você recebeu apenas essas três mensagens ou continua recebendo novos avisos?

⚠️ Se esse Gmail realmente nunca esteve associado a uma Conta Apple sua e a recuperação informa que ele não existe como Conta Apple, evite clicar em links presentes nos e-mails até confirmar o motivo das notificações. Caso as mensagens continuem chegando, será interessante reunir essas informações para que a Apple possa verificar o ocorrido.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Se você acha que sua Conta Apple foi comprometida - Suporte da Apple (BR)
• Autenticação de dois fatores da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
• Como identificar e-mails legítimos da App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como a Apple informa que esse Gmail não corresponde a uma Conta Apple, é importante confirmar se o endereço foi apenas informado por engano em outra conta ou se existe alguma associação antiga como e-mail de contato. As respostas às perguntas acima ajudarão a direcionar melhor a investigação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan