Fotos de fundo

Olá, Ritaafonso!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

📌 Pelo que entendi, apenas o mostrador Fotos do seu Apple Watch não está funcionando. Em vez de exibir as imagens escolhidas, a tela fica preta ou aparece a mensagem informando para selecionar fotografias no app Apple Watch do iPhone.

✔️ Para identificar a origem do problema, faça estas verificações:

• No iPhone, abra o app Watch > Galeria de Mostradores > Fotos e confirme se há fotografias selecionadas para esse mostrador.
• Caso já existam fotos selecionadas, remova o mostrador Fotos do Apple Watch, adicione-o novamente e selecione as fotografias outra vez.
• Verifique se as fotos escolhidas estão armazenadas no app Fotos e se podem ser abertas normalmente no iPhone.
• Reinicie o iPhone e o Apple Watch e teste novamente.
• Se você utiliza o Fotos do iCloud, aguarde alguns minutos conectado ao Wi-Fi para que a sincronização seja concluída e teste novamente.

❓ Para entender melhor o que está acontecendo, poderia informar:

• O problema começou após alguma atualização do iOS ou do watchOS?
• As fotografias escolhidas estão armazenadas no iPhone ou apenas no iCloud?
• Ao selecionar novas fotos diferentes, o comportamento permanece o mesmo?

⚠️ Como os demais mostradores funcionam normalmente, é provável que o problema esteja relacionado apenas à sincronização das fotos utilizadas pelo mostrador, e não ao funcionamento geral do Apple Watch.

🔗 Link oficial de Suporte da Apple:

• Mostradores do Apple Watch e seus recursos - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: o primeiro passo é confirmar se as fotografias estão realmente selecionadas e sincronizadas para o mostrador Fotos. Se o problema persistir mesmo após recriar o mostrador e sincronizar novamente as imagens, as respostas às perguntas acima ajudarão a identificar a causa.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá novamente, Ritaafonso!

Obrigado por retornar com essas informações.

📌 Como o mostrador com fotos aleatórias funciona normalmente, mas o mostrador com fotografias selecionadas deixou de funcionar após uma atualização do watchOS, isso indica que a sincronização da fototeca está funcionando e que o problema parece estar relacionado apenas ao mostrador Fotos.

✔️ Eu faria mais alguns testes:

• Crie um novo álbum no app Fotos do iPhone contendo apenas 2 ou 3 fotografias e utilize esse álbum no mostrador Fotos para verificar se o comportamento se repete.
• Experimente selecionar fotografias diferentes das utilizadas anteriormente para descartar algum problema específico com as imagens.
• Remova o mostrador Fotos, sincronize o Apple Watch e adicione-o novamente após alguns minutos.
• Verifique se há atualizações disponíveis para o iPhone e para o Apple Watch, pois esse comportamento pode ser corrigido em uma atualização futura.

❓ Para entender melhor, poderia confirmar:

• O problema acontece com qualquer fotografia escolhida manualmente ou apenas com algumas imagens?
• Ao selecionar um álbum inteiro em vez de fotografias individuais, o resultado é o mesmo?

⚠️ Como o mostrador de fotos aleatórias continua funcionando normalmente, não parece ser uma falha na sincronização da biblioteca de fotos. Se os testes acima apresentarem o mesmo resultado, é possível que o comportamento esteja relacionado a uma falha específica do mostrador Fotos após a atualização do watchOS.

Resumindo: pelos testes realizados, a sincronização das fotos parece estar funcionando corretamente. O comportamento está isolado ao mostrador Fotos com seleção manual, por isso vale testar um novo álbum e outras imagens para confirmar se o problema está no mostrador ou em uma seleção específica de fotografias.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan