Comprei meu telefone 17 pro Max a 1 mês atrás, e estou com um grave problema, ele está aparecendo lista azul na tela, normalmente aparece quando está queimando o display ou tela, só que essas lista não aparece em tudo, aparece quando abre a câmera, na tela de bloqueio, no Instagram, no WhatsApp e outros apps já não aparece as duas listas azul na tela,
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Olá, Jenefer6-!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
🚩 Entendi que o seu iPhone 17 Pro Max, adquirido há cerca de um mês, está apresentando duas listras azuis na tela em alguns aplicativos, como Câmera, Instagram, WhatsApp e também na tela de bloqueio, o que gerou preocupação com a possibilidade de um problema no display.
📌 Como as listras não aparecem em todas as telas, não é possível afirmar apenas pelo seu relato se a origem é de software ou de hardware. Alguns comportamentos podem estar relacionados ao sistema, enquanto outros podem indicar uma falha no display.
✔️ Recomendo verificar os seguintes pontos:
⚠️ Como o iPhone foi adquirido há aproximadamente um mês, se o comportamento persistir após esses testes, recomendo levá-lo a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação. Se for confirmada uma falha de hardware, o aparelho poderá ser atendido conforme os termos da garantia.
Resumindo: como as listras aparecem apenas em determinadas situações, ainda não é possível concluir a causa. Os testes acima ajudam a diferenciar um comportamento de software de uma possível falha no display. Se o problema persistir, o ideal é procurar um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para avaliação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, Jenefer6-!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
🚩 Entendi que o seu iPhone 17 Pro Max, adquirido há cerca de um mês, está apresentando duas listras azuis na tela em alguns aplicativos, como Câmera, Instagram, WhatsApp e também na tela de bloqueio, o que gerou preocupação com a possibilidade de um problema no display.
📌 Como as listras não aparecem em todas as telas, não é possível afirmar apenas pelo seu relato se a origem é de software ou de hardware. Alguns comportamentos podem estar relacionados ao sistema, enquanto outros podem indicar uma falha no display.
✔️ Recomendo verificar os seguintes pontos:
⚠️ Como o iPhone foi adquirido há aproximadamente um mês, se o comportamento persistir após esses testes, recomendo levá-lo a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para uma avaliação. Se for confirmada uma falha de hardware, o aparelho poderá ser atendido conforme os termos da garantia.
Resumindo: como as listras aparecem apenas em determinadas situações, ainda não é possível concluir a causa. Os testes acima ajudam a diferenciar um comportamento de software de uma possível falha no display. Se o problema persistir, o ideal é procurar um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para avaliação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Estou com problemas com a tela
