Esqueci o número que estava cadastrado no iCloud e agora troquei de iPhone como recuperar

Olá, Anavitoria12!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.

🚩 Entendi que você trocou do iPhone 12 para o iPhone 14, também mudou de número de telefone e agora não consegue acessar a sua Conta Apple porque não se lembra do número que estava cadastrado.

📌 O número de telefone confiável é utilizado para confirmar a sua identidade. Se você não tem mais acesso a esse número, ainda é possível recuperar o acesso à Conta Apple utilizando outros métodos de verificação, quando disponíveis.

✔️ Recomendo verificar os seguintes pontos:

• Verifique se a sua Conta Apple ainda está iniciada em outro dispositivo Apple confiável, como o iPhone antigo, um iPad ou um Mac.
• Caso tenha acesso a outro dispositivo confiável, atualize o número de telefone confiável por ele.
• Se você não tiver mais acesso ao número antigo nem a outro dispositivo confiável, inicie a Recuperação da Conta Apple em: https://iforgot.apple.com
• Durante o processo, informe todas as informações solicitadas e aguarde a conclusão da recuperação, caso ela seja necessária.

🔗 Link oficial de Suporte da Apple:

• Sobre números de telefone e dispositivos confiáveis da Conta Apple - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: se você não possui mais acesso ao número de telefone confiável, mas ainda tem outro dispositivo com a Conta Apple iniciada, poderá atualizar esse número por ele. Caso contrário, será necessário iniciar o processo de Recuperação da Conta Apple para voltar a ter acesso.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan