Alteração de endereço de empresa

Olá, wiltonrodrigues!

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🚩 Entendi que você solicitou a alteração do endereço da empresa onde trabalha, a análise foi concluída, porém o nome da empresa ainda não aparece no novo endereço no app Mapas, impedindo que você utilize esse local para o trajeto casa-trabalho.

📌 As alterações de empresas e locais no app Mapas são realizadas por meio das sugestões enviadas pelos usuários e passam por uma análise da Apple. Mesmo quando a análise é concluída, a atualização pode não aparecer imediatamente e não existe um canal específico para acelerar esse processo.

✔️ Recomendo verificar os seguintes pontos:

• Pesquise pelo novo endereço da empresa no app Mapas para confirmar se apenas o nome do estabelecimento ainda não foi atualizado.
• Caso o endereço esteja correto, mas o nome da empresa não apareça, abra o local no app Mapas, role a tela até o final e utilize a opção Comunicar Problema para enviar uma nova correção, informando que a empresa foi transferida para esse endereço.
• Revise cuidadosamente o nome da empresa, o endereço e as demais informações antes de enviar a nova sugestão.
• Se a empresa onde você trabalha for a responsável pelo estabelecimento, verifique também se ela já utiliza o Apple Business Connect, plataforma oficial da Apple para gerenciamento das informações exibidas no app Mapas. Isso pode facilitar futuras atualizações cadastrais.

❓ Apenas para confirmar:

• A análise foi concluída informando que a alteração foi aprovada ou apenas que a solicitação foi encerrada?
• Pesquisando pelo endereço novo, ele já aparece corretamente no app Mapas ou ainda exibe apenas o endereço sem o nome da empresa?

Resumindo: atualmente as alterações de empresas no app Mapas dependem da análise da Apple e não há um canal para solicitar prioridade ou acompanhar o processamento. Caso o nome da empresa ainda não apareça, a melhor alternativa é enviar uma nova sugestão diretamente pelo próprio app Mapas e aguardar a atualização das informações.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan