Fotos apagadas definitivamente da lixeira sem backup
Gostaria de saber como solicito fotos e videos apagados definitivamente da lixeira
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, itamara257!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
🚩 Entendi que você apagou fotos e vídeos definitivamente do álbum "Apagados" e gostaria de saber se ainda é possível recuperá-los.
📌 Quando fotos e vídeos são removidos da Biblioteca do iCloud e também do álbum "Apagados", eles normalmente são excluídos de forma permanente.
✔️ Antes de concluir que a recuperação não é mais possível, recomendo verificar:
- Acesse https://www.icloud.com/photos e confirme se as fotos ou vídeos realmente não aparecem mais na biblioteca.
- Verifique se existe algum backup anterior do iPhone que contenha esses arquivos.
- Se você possui outro iPhone, iPad ou Mac conectado à mesma Conta Apple, verifique se ele permaneceu sem acesso à Internet desde antes da exclusão. Nesse caso, existe a possibilidade de os arquivos ainda estarem armazenados localmente. Se esse dispositivo já sincronizou com o iCloud após a exclusão, normalmente os arquivos também terão sido removidos dele.
- Verifique se as fotos ou vídeos foram enviados anteriormente para outra pessoa por Mensagens, WhatsApp, AirDrop ou outro aplicativo.
- Confirme se existe uma cópia em outro serviço de armazenamento, como Google Fotos, OneDrive, Dropbox ou outro serviço semelhante.
⚠️ Se os arquivos já foram removidos também do álbum "Apagados" e não existir backup, outro dispositivo com uma cópia ainda não sincronizada ou uma cópia em outro serviço de armazenamento, infelizmente não há um procedimento para recuperá-los.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: após apagar fotos e vídeos da Biblioteca do iCloud e também do álbum "Apagados", a exclusão normalmente é permanente. Vale apenas confirmar se ainda existem cópias em outro dispositivo, em um backup ou em outro serviço de armazenamento. Caso contrário, infelizmente não será possível recuperá-los.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan