Airdrop nao funciona

Está simplesmente impossivel utilizar o Airdrop. As fotos e videos ficam horas e horas processando e simplesmente nao envia. Videos curtos, as vezes de 3, 4 minutos levam horas processando para enviar. As vezes as pessoas não aparecem disponiveis mesmo estando com o airdrop ativado e o celular perto. Também estou tendo problemas para carregar os videos para o CapCut. leva seculos!!! Pelo que pesquisei é um problema que muitos estao tendo. O airdrop deveria ser uma ferramenta de envio rapido, mas está sendo impossivel utiliza-lo.

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado em 4/08/2026 13:30

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/08/2026 13:37

Olá, gabiwendramin!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


🚩 Entendi que o AirDrop está demorando muito para localizar dispositivos e enviar fotos e vídeos, permanecendo por bastante tempo em "Processando". Além disso, você também percebe a mesma lentidão ao importar vídeos para o CapCut.


📌 Como o comportamento acontece tanto no AirDrop quanto no CapCut, acredito que o problema possa não estar no AirDrop em si. Ambos dependem que o iPhone tenha acesso ao arquivo original antes de compartilhá-lo ou importá-lo. Se o vídeo ainda estiver sendo baixado do iCloud ou processado pelo sistema, essa etapa pode demorar bastante.


✔️ Eu começaria verificando os seguintes pontos:

  • Acesse Ajustes > Apps > Fotos e verifique se a opção "Otimizar Armazenamento do iPhone" está ativada. Caso esteja, abra um dos vídeos que costuma demorar para enviar e aguarde até que ele seja totalmente carregado antes de tentar enviá-lo novamente pelo AirDrop ou importá-lo no CapCut.
  • Verifique quanto espaço livre existe em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Pouco espaço disponível pode impactar o processamento de fotos e vídeos.
  • Confirme também se o dispositivo que está recebendo os arquivos possui espaço livre suficiente.
  • Faça um teste enviando uma foto recente e um vídeo gravado naquele momento. Se eles forem enviados normalmente, mas arquivos mais antigos demorarem, isso reforça a hipótese de que o iPhone está precisando baixar os originais do iCloud.
  • Teste o AirDrop para outro iPhone ou para um Mac. Se o comportamento ocorrer apenas com um dispositivo específico, o problema pode estar na comunicação entre eles.


❓ Para ajudar a direcionar melhor o diagnóstico:

  • Esse comportamento começou logo após atualizar para o iOS 26?
  • A lentidão acontece com qualquer foto ou vídeo ou apenas com arquivos mais antigos?
  • Quando você abre um vídeo antigo no app Fotos, ele reproduz imediatamente ou leva alguns instantes até ficar disponível?


⚠️ Existem relatos semelhantes após atualizações do iOS, porém isso não significa que todos tenham a mesma causa. Por esse motivo, eu deixaria procedimentos mais invasivos, como redefinir ajustes ou restaurar o iPhone, apenas como último recurso, depois de confirmar que o problema não está relacionado ao download ou processamento dos arquivos.


🔗 Link oficial de Suporte da Apple:


Resumindo: como o AirDrop e o CapCut apresentam a mesma lentidão, minha principal suspeita é que o iPhone esteja demorando para disponibilizar os arquivos originais, especialmente se o Fotos do iCloud estiver utilizando a opção "Otimizar Armazenamento". Os testes acima ajudam a confirmar essa hipótese antes de partir para procedimentos mais invasivos.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/08/2026 13:37 em resposta a gabiwendramin

Olá, gabiwendramin!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


🚩 Entendi que o AirDrop está demorando muito para localizar dispositivos e enviar fotos e vídeos, permanecendo por bastante tempo em "Processando". Além disso, você também percebe a mesma lentidão ao importar vídeos para o CapCut.


📌 Como o comportamento acontece tanto no AirDrop quanto no CapCut, acredito que o problema possa não estar no AirDrop em si. Ambos dependem que o iPhone tenha acesso ao arquivo original antes de compartilhá-lo ou importá-lo. Se o vídeo ainda estiver sendo baixado do iCloud ou processado pelo sistema, essa etapa pode demorar bastante.


✔️ Eu começaria verificando os seguintes pontos:

  • Acesse Ajustes > Apps > Fotos e verifique se a opção "Otimizar Armazenamento do iPhone" está ativada. Caso esteja, abra um dos vídeos que costuma demorar para enviar e aguarde até que ele seja totalmente carregado antes de tentar enviá-lo novamente pelo AirDrop ou importá-lo no CapCut.
  • Verifique quanto espaço livre existe em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Pouco espaço disponível pode impactar o processamento de fotos e vídeos.
  • Confirme também se o dispositivo que está recebendo os arquivos possui espaço livre suficiente.
  • Faça um teste enviando uma foto recente e um vídeo gravado naquele momento. Se eles forem enviados normalmente, mas arquivos mais antigos demorarem, isso reforça a hipótese de que o iPhone está precisando baixar os originais do iCloud.
  • Teste o AirDrop para outro iPhone ou para um Mac. Se o comportamento ocorrer apenas com um dispositivo específico, o problema pode estar na comunicação entre eles.


❓ Para ajudar a direcionar melhor o diagnóstico:

  • Esse comportamento começou logo após atualizar para o iOS 26?
  • A lentidão acontece com qualquer foto ou vídeo ou apenas com arquivos mais antigos?
  • Quando você abre um vídeo antigo no app Fotos, ele reproduz imediatamente ou leva alguns instantes até ficar disponível?


⚠️ Existem relatos semelhantes após atualizações do iOS, porém isso não significa que todos tenham a mesma causa. Por esse motivo, eu deixaria procedimentos mais invasivos, como redefinir ajustes ou restaurar o iPhone, apenas como último recurso, depois de confirmar que o problema não está relacionado ao download ou processamento dos arquivos.


🔗 Link oficial de Suporte da Apple:


Resumindo: como o AirDrop e o CapCut apresentam a mesma lentidão, minha principal suspeita é que o iPhone esteja demorando para disponibilizar os arquivos originais, especialmente se o Fotos do iCloud estiver utilizando a opção "Otimizar Armazenamento". Os testes acima ajudam a confirmar essa hipótese antes de partir para procedimentos mais invasivos.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

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