Olá, gabiwendramin!
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🚩 Entendi que o AirDrop está demorando muito para localizar dispositivos e enviar fotos e vídeos, permanecendo por bastante tempo em "Processando". Além disso, você também percebe a mesma lentidão ao importar vídeos para o CapCut.
📌 Como o comportamento acontece tanto no AirDrop quanto no CapCut, acredito que o problema possa não estar no AirDrop em si. Ambos dependem que o iPhone tenha acesso ao arquivo original antes de compartilhá-lo ou importá-lo. Se o vídeo ainda estiver sendo baixado do iCloud ou processado pelo sistema, essa etapa pode demorar bastante.
✔️ Eu começaria verificando os seguintes pontos:
- Acesse Ajustes > Apps > Fotos e verifique se a opção "Otimizar Armazenamento do iPhone" está ativada. Caso esteja, abra um dos vídeos que costuma demorar para enviar e aguarde até que ele seja totalmente carregado antes de tentar enviá-lo novamente pelo AirDrop ou importá-lo no CapCut.
- Verifique quanto espaço livre existe em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone. Pouco espaço disponível pode impactar o processamento de fotos e vídeos.
- Confirme também se o dispositivo que está recebendo os arquivos possui espaço livre suficiente.
- Faça um teste enviando uma foto recente e um vídeo gravado naquele momento. Se eles forem enviados normalmente, mas arquivos mais antigos demorarem, isso reforça a hipótese de que o iPhone está precisando baixar os originais do iCloud.
- Teste o AirDrop para outro iPhone ou para um Mac. Se o comportamento ocorrer apenas com um dispositivo específico, o problema pode estar na comunicação entre eles.
❓ Para ajudar a direcionar melhor o diagnóstico:
- Esse comportamento começou logo após atualizar para o iOS 26?
- A lentidão acontece com qualquer foto ou vídeo ou apenas com arquivos mais antigos?
- Quando você abre um vídeo antigo no app Fotos, ele reproduz imediatamente ou leva alguns instantes até ficar disponível?
⚠️ Existem relatos semelhantes após atualizações do iOS, porém isso não significa que todos tenham a mesma causa. Por esse motivo, eu deixaria procedimentos mais invasivos, como redefinir ajustes ou restaurar o iPhone, apenas como último recurso, depois de confirmar que o problema não está relacionado ao download ou processamento dos arquivos.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: como o AirDrop e o CapCut apresentam a mesma lentidão, minha principal suspeita é que o iPhone esteja demorando para disponibilizar os arquivos originais, especialmente se o Fotos do iCloud estiver utilizando a opção "Otimizar Armazenamento". Os testes acima ajudam a confirmar essa hipótese antes de partir para procedimentos mais invasivos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan