Fiz uma compra do meu iPhone no dia 23/7/2026 veio uma data de diferente na hora quando ativei uma diferenças de 10 dias como eu faço pra estar resolvendo essa questão

A garantia do meu iPhone veio errada na data da ativação diferente da nota fiscal como eu faço pra estar resolvendo essa questão


iPhone 17 Pro, iOS 26

Publicado em 4/08/2026 17:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 4/08/2026 17:21

Olá, Darckwellingtondk!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


🚩 Entendi que você comprou o seu iPhone em 23/07/2026, porém a data de início da garantia aparece cerca de 10 dias antes da data da sua nota fiscal.


📌 Isso pode acontecer quando a data de compra registrada pela Apple é diferente da data em que o aparelho foi efetivamente vendido ao consumidor. Nesses casos, a própria Apple permite solicitar a correção da data de compra mediante o envio do comprovante fiscal.


✔️ Recomendo seguir estes passos:

  • Confirme a data da garantia em Ajustes > Geral > AppleCare e Garantia.
  • Tenha em mãos a nota fiscal ou outro comprovante de compra do iPhone.
  • Acesse a página oficial da Apple para solicitar a correção da data de compra.
  • Siga as instruções para enviar o comprovante, caso seja solicitado.


⚠️ É recomendável solicitar essa correção assim que possível, para que a data da garantia reflita corretamente a data da compra informada na nota fiscal.


🔗 Link oficial de Suporte da Apple:


Resumindo: quando a data de início da garantia não corresponde à data da nota fiscal, normalmente é possível solicitar a correção diretamente à Apple por meio da página oficial, enviando o comprovante de compra.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

4/08/2026 17:21 em resposta a Darckwellingtondk

Olá, Darckwellingtondk!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


🚩 Entendi que você comprou o seu iPhone em 23/07/2026, porém a data de início da garantia aparece cerca de 10 dias antes da data da sua nota fiscal.


📌 Isso pode acontecer quando a data de compra registrada pela Apple é diferente da data em que o aparelho foi efetivamente vendido ao consumidor. Nesses casos, a própria Apple permite solicitar a correção da data de compra mediante o envio do comprovante fiscal.


✔️ Recomendo seguir estes passos:

  • Confirme a data da garantia em Ajustes > Geral > AppleCare e Garantia.
  • Tenha em mãos a nota fiscal ou outro comprovante de compra do iPhone.
  • Acesse a página oficial da Apple para solicitar a correção da data de compra.
  • Siga as instruções para enviar o comprovante, caso seja solicitado.


⚠️ É recomendável solicitar essa correção assim que possível, para que a data da garantia reflita corretamente a data da compra informada na nota fiscal.


🔗 Link oficial de Suporte da Apple:


Resumindo: quando a data de início da garantia não corresponde à data da nota fiscal, normalmente é possível solicitar a correção diretamente à Apple por meio da página oficial, enviando o comprovante de compra.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

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