Não consigo mais bloquear números da lista de ligações

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Filtre e bloqueie ligações no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Filtre e bloqueie ligações no iPhone

No iPhone, você pode bloquear números específicos e alterar os ajustes para identificar, analisar, filtrar e bloquear automaticamente números desconhecidos e spam.

Ative a identificação de ligações

Para ajudar a identificar ligações recebidas, o iPhone pode usar informações do Apple Business Connect e de operadoras e apps compatíveis.

1. Abra os Ajustes  no iPhone.
2. Toque em Apps e toque em Bloqueio e Identificação.
3. Ative uma ou mais das seguintes opções:

• • Identificação de Ligação Comercial: as informações de quem liga são identificadas pelo Apple Business Connect ou a sua operadora.
  • Apps de Identificação de Ligação: as informações do chamador são identificadas por apps de identificação de ligação compatíveis.

Filtre ou silencie números desconhecidos

A Filtragem de Ligações atende as ligações de números desconhecidos automaticamente sem interromper você. Quando a pessoa compartilhar o nome e o motivo da ligação, o seu iPhone tocará e mostrará o que a pessoa informou, para que você possa decidir se quer atender. Você também pode optar por silenciar as ligações de números desconhecidos para enviá-los diretamente ao correio de voz.

1. Abra os Ajustes  no iPhone.
2. Toque em Apps e toque em Telefone.
3. Escolha uma destas opções:

• • Nunca: desativa a Filtragem de Ligações e o iPhone tocará quando você receber uma ligação de um número não salvo.
  • Perguntar Motivo da Ligação: as ligações de números desconhecidos deverão fornecer mais informações para que o iPhone toque.
  • Silenciar: as ligações de números que não estão salvos serão silenciadas e enviadas ao correio de voz. Em seguida, aparecerão na lista Recentes.

Nota: quando a Siri atende ligações, ela fala no idioma padrão do seu iPhone. Consulte Altere o idioma e a região do iPhone.

Filtre ligações de números desconhecidos e spam

1. Abra os Ajustes  no iPhone.
2. Toque em Apps e toque em Telefone.
3. Ative uma destas opções:

• • Chamadores Desconhecidos: ligações de chamadores Desconhecidos são removidas da lista Recentes e enviadas para a lista Chamadores Desconhecidos.
  • Spam: as ligações identificadas pela sua operadora como spam ou fraude em potencial são silenciadas, enviadas para o correio de voz e movidas para a lista Spam.

Você pode marcar um chamador desconhecido como conhecido para evitar que ligações futuras sejam enviadas para a lista Chamadores Desconhecidos. Acesse o app Telefone , toque em , toque em Chamadores Desconhecidos, toque em Marcar como Conhecido ao lado da ligação e toque em Marcar como Conhecido.

Para remover um número da lista de conhecidos, toque em Contatos duas vezes, toque em “Outro conhecido”, toque no número que deseja remover e toque em Marcar como Desconhecido na parte inferior do cartão de contato.

Bloqueie ligações de pessoas ou números específicos

1. Abra o app Telefone  no iPhone.
2. toque em Contatos, toque em um contato e toque em Bloquear Contato.

Desbloqueie um contato bloqueado

1. Abra os Ajustes  no iPhone.
2. Toque em Apps e toque em Telefone.
3. Toque em Contatos Bloqueados e toque em Editar.
4. Toque em  e toque em Desbloquear.

Visualize ligações de números desconhecidos ou spam

1. Abra o app Telefone  no iPhone.
2. Dependendo do layout que você esteja usando no app Telefone, faça uma destas ações:

• • Layout Unificado: toque em Ligações.
  • Layout Clássico: toque em Recentes.

1. Toque em  no canto superior direito da tela.
2. Toque em Números Desconhecidos ou Spam.

Se isso nao resolver, aguarde uma nova atualização para ver se resolve

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