Olá, Brunvia!
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🚩 Entendi que, depois da atualização para o iOS 26.6, seu iPhone 16 Pro passou a apresentar um comportamento muito anormal relacionado à bateria: em alguns momentos a carga é exibida normalmente, depois aparece uma mensagem informando que a bateria não é reconhecida e o nível cai para 1%. Além disso, o aparelho está reiniciando sozinho. Você também já restaurou o iPhone, mas o problema continuou.
📌 Embora o problema tenha começado depois da atualização, isso não significa necessariamente que a atualização tenha danificado a bateria. Pode existir apenas uma coincidência temporal entre a atualização e o aparecimento de uma falha na bateria, no sistema de gerenciamento de energia ou em algum componente relacionado.
✔️ Eu verificaria primeiro:
- Acesse Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e verifique a capacidade máxima e se aparece alguma mensagem informando que a bateria precisa de manutenção.
- Em Ajustes > Geral > Sobre, procure a seção “Histórico de Peças e Serviço” e verifique se existe alguma informação relacionada à bateria.
- Confira se o iPhone reconhece normalmente a bateria ou se aparece alguma mensagem informando que não foi possível verificar se o iPhone possui uma bateria genuína da Apple.
- Verifique também se o aparelho registra reinicializações inesperadas ou outros avisos relacionados ao sistema.
- Como você já restaurou o iPhone e o problema continuou, eu não repetiria a restauração neste momento.
📌 Um ponto importante é saber o histórico da bateria. Se o iPhone foi aberto ou passou por algum reparo anteriormente, isso pode mudar bastante a investigação. Uma falha de comunicação com a bateria pode produzir comportamentos como leitura incorreta do nível de carga e desligamentos ou reinicializações inesperadas.
❓ Para conseguirmos direcionar melhor:
- O iPhone foi comprado novo ou usado? Em loja oficial ou autorizada?
- Ele já passou por algum reparo ou troca de bateria, tela ou outro componente?
- Em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria aparece alguma mensagem de manutenção ou alguma informação diferente?
- Qual é a capacidade máxima da bateria e, se disponível no seu iPhone, qual é a quantidade de ciclos?
- Em Ajustes > Geral > Sobre > Histórico de Peças e Serviço aparece alguma informação sobre a bateria?
- A mensagem de bateria não reconhecida aparece imediatamente após ligar o iPhone ou somente depois de algum tempo de uso?
⚠️ Como o aparelho está reiniciando sozinho e apresentando mensagens de bateria não reconhecida, se ele continuar apresentando esses sintomas mesmo após a restauração, eu consideraria importante uma avaliação técnica. Não vale a pena continuar restaurando o aparelho repetidamente sem antes verificar o estado da bateria e do hardware.
Resumindo: o fato de o problema ter começado após o iOS 26.6 não comprova que a atualização tenha causado a falha. Como a restauração não resolveu e existe uma mensagem de bateria não reconhecida acompanhada de reinicializações, precisamos primeiro verificar o estado e o histórico da bateria e do aparelho.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan