não consigo atualizar nenhum app, aparece itunes

apararece itunes e não consigo atualizar nenhum app na apple story

Publicado em 13/08/2026 15:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/08/2026 19:33

Olá, Caua81! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Tente as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação necessária"


Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

Reiniciar o iPad

Confirmar a idade ou entrar no Compartilhamento Familiar

Em certas regiões ou países, pode ser preciso confirmar a idade ou fazer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar para baixar alguns apps.

Saiba como confirmar que é maior de idade

Saiba como participar do Compartilhamento Familiar


Fonte das informações acima:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/08/2026 19:33 em resposta a caua81

Olá, Caua81! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Tente as etapas abaixo se tiver problemas ao atualizar ou baixar apps da App Store no iPhone ou iPad.


Atualizar manualmente o app

Saiba como atualizar manualmente um app

Adicionar um método de pagamento

Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.

Adicionar um método de pagamento

Resolver problemas no método de pagamento

Se for exibida a mensagem "Problema na cobrança de compra anterior" ou "Verificação necessária"


Priorizar o download

Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.

Reiniciar o dispositivo

Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.

Reiniciar o iPhone

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Em certas regiões ou países, pode ser preciso confirmar a idade ou fazer parte de um grupo de Compartilhamento Familiar para baixar alguns apps.

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Fonte das informações acima:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

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