Meu Iphone tem um ruído constante do lado esquerdo que para às vezes, mas também fica forte de um jeito insuportável. Tentei todas as recomendações e não melhora. Só para se retirar do modo de cancelamento de ruído e ambiente!
iPhone 17 Pro Max
Olá, RibeiroBlackPag!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários e compartilhando experiências e soluções.
🚩 O seu Beats Bud Studio + apresenta um ruído constante no lado esquerdo, que às vezes desaparece, mas em outros momentos fica muito intenso. Você também percebeu que o ruído deixa de acontecer quando desativa o Cancelamento de Ruído e o modo Ambiente.
📌 Você menciona que já tentou “todas as recomendações”, mas não especifica quais procedimentos realizou. Como diferentes testes podem ajudar a identificar a origem desse tipo de comportamento, vale começar pelos procedimentos básicos antes de concluir que existe uma falha no hardware.
✔️ Faça estes testes:
📌 O fato de o ruído desaparecer quando você desativa o Cancelamento de Ruído e o modo Ambiente é uma informação importante. Esses modos utilizam os microfones dos fones e processamento de áudio para captar e controlar o som externo. Se o ruído persistir especificamente nesses modos depois de todos os testes, pode existir algum problema relacionado ao sistema de captação ou processamento de um dos lados.
⚠️ Se o ruído continuar forte e constante depois desses procedimentos, principalmente se acontecer também quando os Beats estiverem conectados a outro dispositivo, eu não continuaria repetindo redefinições. Nesse cenário, pode existir uma falha de hardware e será necessária uma avaliação presencial.
📌 Como você já relata ter tentado outros procedimentos, se puder informar exatamente quais recomendações já realizou, podemos evitar repetir testes que você já fez.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: o comportamento relacionado especificamente ao Cancelamento de Ruído e ao modo Ambiente é uma pista importante. Como você não informou quais procedimentos já realizou, eu começaria pelos testes acima. Se o ruído continuar depois de redefinir e testar os Beats em outro dispositivo, principalmente se o problema ficar restrito ao lado esquerdo, o próximo passo é uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, RibeiroBlackPag!
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🚩 O seu Beats Bud Studio + apresenta um ruído constante no lado esquerdo, que às vezes desaparece, mas em outros momentos fica muito intenso. Você também percebeu que o ruído deixa de acontecer quando desativa o Cancelamento de Ruído e o modo Ambiente.
📌 Você menciona que já tentou “todas as recomendações”, mas não especifica quais procedimentos realizou. Como diferentes testes podem ajudar a identificar a origem desse tipo de comportamento, vale começar pelos procedimentos básicos antes de concluir que existe uma falha no hardware.
✔️ Faça estes testes:
📌 O fato de o ruído desaparecer quando você desativa o Cancelamento de Ruído e o modo Ambiente é uma informação importante. Esses modos utilizam os microfones dos fones e processamento de áudio para captar e controlar o som externo. Se o ruído persistir especificamente nesses modos depois de todos os testes, pode existir algum problema relacionado ao sistema de captação ou processamento de um dos lados.
⚠️ Se o ruído continuar forte e constante depois desses procedimentos, principalmente se acontecer também quando os Beats estiverem conectados a outro dispositivo, eu não continuaria repetindo redefinições. Nesse cenário, pode existir uma falha de hardware e será necessária uma avaliação presencial.
📌 Como você já relata ter tentado outros procedimentos, se puder informar exatamente quais recomendações já realizou, podemos evitar repetir testes que você já fez.
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Resumindo: o comportamento relacionado especificamente ao Cancelamento de Ruído e ao modo Ambiente é uma pista importante. Como você não informou quais procedimentos já realizou, eu começaria pelos testes acima. Se o ruído continuar depois de redefinir e testar os Beats em outro dispositivo, principalmente se o problema ficar restrito ao lado esquerdo, o próximo passo é uma avaliação em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá novamente, RibeiroBlackPag!
Obrigado pelo retorno. Como você confirmou que já realizou os procedimentos indicados e o ruído continua acontecendo no lado esquerdo, especialmente nos modos de Cancelamento de Ruído e Ambiente, eu concordo que já é hora de partir para uma avaliação presencial.
📌 Nesse ponto, como o comportamento persiste mesmo depois de redefinir, atualizar, emparelhar novamente e testar outras possibilidades, pode realmente existir uma falha no hardware do fone, principalmente no sistema de microfones utilizado pelos modos de controle de ruído.
⚠️ Eu evitaria continuar repetindo os mesmos procedimentos ou utilizar o fone em condições que façam o ruído ficar muito intenso. A avaliação presencial poderá verificar o fone e determinar se existe algum problema no hardware.
✔️ Como próximo passo:
🔗 Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte:
🔗 Localizar um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
Resumindo: como você já realizou os procedimentos e o problema persiste, a avaliação presencial é realmente o próximo passo. O comportamento específico do lado esquerdo e relacionado aos modos de controle de ruído torna importante verificar o hardware do fone.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Boa noite meu caro. Obrigado pelas dicas. Já tentei todos esses procedimentos e o problema ainda insiste. Talvez tenha que levar na assistência tecnica!
Fone Beats Bud Studio + com interferência do lado esquerdo
