Foto de perfil nos ajustes, telefone, apple store
Mudo a minha foto, porém continua com a antiga, já tentei de todos os jeitos alterar e não consigo. Você consegue me ajudar com isso, por favor?
iPhone 15, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, b1ash_!
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🚩 Você informa que alterou a foto de perfil, mas a imagem antiga continua aparecendo nos Ajustes, no telefone e na App Store. Como a alteração foi realizada, precisamos primeiro confirmar se ela foi efetivamente salva na sua Conta Apple e se o problema está apenas na atualização da imagem exibida.
📌 A foto associada à Conta Apple é uma informação da própria conta e pode aparecer em diferentes serviços e dispositivos. Por isso, uma alteração pode levar algum tempo para ser refletida em todos os locais.
✔️ Tente nesta ordem:
- Acesse Ajustes > seu nome > Informações Pessoais e confira qual foto aparece associada à sua Conta Apple.
- Toque na foto e selecione outra imagem. Confirme a alteração e aguarde alguns minutos com o iPhone conectado à internet.
- Feche completamente a App Store e outros aplicativos nos quais a foto antiga continua aparecendo e abra-os novamente.
- Reinicie o iPhone e confira novamente a foto nos Ajustes e na App Store.
- Se você tiver outros dispositivos Apple usando a mesma Conta Apple, confira se a nova foto aparece neles. Isso ajuda a descobrir se a alteração foi salva na conta ou se o problema está apenas na atualização visual do iPhone.
⚠️ Eu não sairia da Conta Apple nem apagaria o iPhone para tentar corrigir esse comportamento. Se a foto nova já aparece em Informações Pessoais, a alteração provavelmente foi registrada e o problema pode estar apenas na atualização da imagem em algum serviço.
📌 Se mesmo depois desses testes a foto antiga continuar aparecendo especificamente em alguns serviços, informe em quais locais ela permanece antiga e se a foto nova aparece normalmente em Ajustes > seu nome > Informações Pessoais. Essa diferença ajuda a identificar onde está o problema.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: primeiro confirme qual foto aparece dentro das informações da sua Conta Apple. Se a nova foto já estiver ali, mas a antiga continuar aparecendo somente na App Store ou em outros locais, não é necessário apagar ou restaurar o iPhone. Reinicie o aparelho e confira novamente depois de algum tempo para verificar se a alteração foi propagada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan