Fraude iPhone 17 lacrado ativado

Olá novamente, ernandes210!

📌 Nesse novo detalhe, a situação muda um pouco. Se o iPhone foi vendido como novo e lacrado, mas ao ligá-lo ele já iniciou diretamente na tela de bloqueio, sem passar pela tela inicial “Olá”, eu não consideraria isso algo normal para um aparelho que deveria estar em condição de novo e pronto para a primeira configuração.

⚠️ No seu lugar, eu evitaria continuar utilizando ou configurando o aparelho antes de esclarecer a origem dele. Se a compra foi recente e existe possibilidade de devolução, eu consideraria seriamente devolver o produto e solicitar a substituição ou o cancelamento da compra.

📌 Também precisamos separar duas coisas: a data de cobertura da Apple pode estar incorreta e ser corrigida com a nota fiscal. Já um aparelho que aparentemente já passou pelo processo de configuração e chega à tela de bloqueio é uma questão diferente e merece ser esclarecida com o vendedor.

❓ Para entender melhor a situação:

• Você comprou esse iPhone em uma loja física ou pela internet?
• Era uma loja ou revendedor autorizado, ou foi comprado de um particular?
• Você recebeu nota fiscal da compra?
• A embalagem estava realmente lacrada quando recebeu o aparelho?
• Na primeira vez que ligou, ele pediu algum código de desbloqueio ou apareceu diretamente a tela de bloqueio?
• O vendedor consegue explicar por que um aparelho vendido como novo já estava configurado?

📌 Se você comprou de uma loja ou revendedor estabelecido, eu começaria cobrando uma explicação formal e apresentando a nota fiscal. Se foi de particular ou de uma origem que você não conhece bem, eu teria ainda mais cautela, porque fica mais difícil verificar a procedência do aparelho.

Resumindo: uma data de ativação anterior pode ser apenas uma divergência cadastral. Porém, se o aparelho realmente já estava configurado e iniciou diretamente na tela de bloqueio, eu não trataria isso simplesmente como uma divergência de garantia. Se fosse comigo, antes de continuar usando eu procuraria esclarecer a procedência com o vendedor e, dependendo da origem da compra, consideraria a devolução do aparelho.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Olá, ernandes210!

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📌 Sim, é possível que a data exibida no sistema de cobertura seja anterior à data em que você efetivamente comprou o iPhone. Isso não significa, por si só, que o aparelho tenha sido usado antes da compra ou que exista uma fraude.

🚩 Na imagem que você enviou, o iPhone aparece com uma data de compra registrada pela Apple e uma Garantia Limitada de um ano. Se essa data estiver diferente da data da sua compra, o mais importante é verificar o que consta na nota fiscal.

✔️ Eu faria o seguinte:

• Confira a data de compra que consta na nota fiscal ou comprovante de compra.
• Verifique se o número de série informado no documento corresponde ao iPhone.
• Se a data registrada pela Apple estiver incorreta, guarde o comprovante original da compra.
• Solicite à Apple a atualização da data de compra, apresentando o comprovante. A Apple possui um procedimento específico para corrigir essa informação.

📌 Isso é especialmente importante se o aparelho foi comprado de um revendedor. O registro de cobertura da Apple pode utilizar uma data estimada de compra e essa informação pode precisar ser corrigida posteriormente com o comprovante.

⚠️ Eu também teria cautela com a afirmação do vendedor de que “alguns aparelhos estão vindo assim”. Pode acontecer de o registro da data estar incorreto, mas eu não trataria isso como algo normal sem verificar a documentação da compra.

📌 Se o aparelho foi vendido como novo e lacrado, confira também se a nota fiscal identifica corretamente o modelo e o número de série do aparelho. Se tudo estiver correto, a divergência da data de cobertura pode ser apenas uma questão cadastral.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Atualizar a data de compra do seu dispositivo - Suporte da Apple (BR)
• Sobre a cobertura da garantia para o dispositivo Apple - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: a data anterior exibida na cobertura não prova que o iPhone foi usado antes da sua compra. A própria Apple reconhece que a data de compra registrada pode estar incorreta. Se a nota fiscal comprovar a data real da compra, é possível solicitar a correção desse registro junto à Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan