Erro ao aceitar os termos e condições da app store

Olá, belmiromoxino!

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🚩 Entendi que você está tentando aceitar os Termos e Condições da App Store no iPhone XS, mas o processo não está sendo concluído. Porém, ainda faltam algumas informações para entendermos em que situação o erro acontece.

📌 É importante saber em qual momento essa mensagem aparece, porque o procedimento pode ser diferente dependendo de você estar configurando uma Conta Apple nova, trocando de conta ou apenas atualizando os termos de uma conta que já utiliza.

❓ Você poderia detalhar um pouco mais?

• Em que momento aparece a solicitação para aceitar os Termos e Condições?
• Aparece alguma mensagem de erro quando você toca em “Aceitar”? Qual exatamente?
• Você está criando uma nova Conta Apple ou iniciou sessão com uma conta que já utilizava?
• Está trocando a Conta Apple que estava anteriormente no iPhone?
• O problema acontece diretamente no iPhone ou você está tentando fazer isso pelo Mac ou PC?
• Se possível, publique uma captura de tela da mensagem apresentada. Antes de publicar, oculte seu e-mail, telefone e qualquer outro dado pessoal.

📌 Com essas informações conseguimos entender melhor se estamos diante de um problema específico da App Store, da Conta Apple ou do processo de configuração do aparelho.

Resumindo: neste momento eu evitaria indicar procedimentos aleatórios, porque ainda não sabemos em qual etapa o aceite dos termos está falhando. Se você informar exatamente onde isso acontece e, principalmente, qual mensagem aparece, conseguimos direcionar melhor o diagnóstico.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan