Existe um aparelho desconhecido se conectando automaticamente no meu celular e não é possível desconectá-lo pelo meu. O iPhone não deveria pedir um código para um aparelho estranho tão remoto se conectar ao seu? Não é o caso de simplesmente conectar primeiro no meu fone, pois isso foi feito e ainda assim o outro aparelho conseguiu se conectar.
iPhone 17, iOS 26
Olá novamente, Daniella!
🚩 Agora temos uma informação ainda mais importante: o “NOT-AMANDA” continua conectado mesmo com o FN-BY3 desconectado e, dessa vez, chegaram a aparecer dois “NOT-AMANDA” simultaneamente. Isso ajuda a afastar a hipótese de que o comportamento esteja sendo causado simplesmente pelo seu fone.
📌 Como você levantou justamente a possibilidade de existir alguma relação com o FN-BY3, eu faria os próximos testes em uma sequência que permita isolar essa hipótese.
✔️ Primeiro, vamos verificar se o comportamento depende da presença física do fone:
✔️ Se o “NOT-AMANDA” continuar aparecendo mesmo com o fone desligado, faça o segundo teste:
📌 Se o “NOT-AMANDA” continuar se conectando mesmo com o FN-BY3 desligado e também sem o fone estar mais pareado ao iPhone, teremos uma evidência bem mais forte de que o comportamento não está relacionado ao seu fone.
✔️ Se ainda assim o comportamento persistir, aí eu faria a terceira etapa:
❓ Depois desses testes, o mais importante será saber:
⚠️ Como você não reconhece esse dispositivo e ele não apresenta o botão ⓘ, eu não tentaria pareá-lo ou interagir com ele manualmente.
Resumindo: primeiro vamos descobrir se o “NOT-AMANDA” depende de alguma forma do FN-BY3, começando pelo teste mais simples: deixar o fone completamente desligado. Se continuar, vamos eliminar também o pareamento do fone e, somente depois, partir para a Redefinição dos Ajustes de Rede. Assim conseguimos avançar no diagnóstico sem simplesmente repetir os testes que você já realizou.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá novamente, Daniella!
🚩 Agora temos uma informação ainda mais importante: o “NOT-AMANDA” continua conectado mesmo com o FN-BY3 desconectado e, dessa vez, chegaram a aparecer dois “NOT-AMANDA” simultaneamente. Isso ajuda a afastar a hipótese de que o comportamento esteja sendo causado simplesmente pelo seu fone.
📌 Como você levantou justamente a possibilidade de existir alguma relação com o FN-BY3, eu faria os próximos testes em uma sequência que permita isolar essa hipótese.
✔️ Primeiro, vamos verificar se o comportamento depende da presença física do fone:
✔️ Se o “NOT-AMANDA” continuar aparecendo mesmo com o fone desligado, faça o segundo teste:
📌 Se o “NOT-AMANDA” continuar se conectando mesmo com o FN-BY3 desligado e também sem o fone estar mais pareado ao iPhone, teremos uma evidência bem mais forte de que o comportamento não está relacionado ao seu fone.
✔️ Se ainda assim o comportamento persistir, aí eu faria a terceira etapa:
❓ Depois desses testes, o mais importante será saber:
⚠️ Como você não reconhece esse dispositivo e ele não apresenta o botão ⓘ, eu não tentaria pareá-lo ou interagir com ele manualmente.
Resumindo: primeiro vamos descobrir se o “NOT-AMANDA” depende de alguma forma do FN-BY3, começando pelo teste mais simples: deixar o fone completamente desligado. Se continuar, vamos eliminar também o pareamento do fone e, somente depois, partir para a Redefinição dos Ajustes de Rede. Assim conseguimos avançar no diagnóstico sem simplesmente repetir os testes que você já realizou.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, daniaml!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários e compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pela imagem que você anexou, o cenário fica mais claro: em Ajustes > Bluetooth aparecem dois dispositivos em “Meus Dispositivos”, identificados como “FN-BY3” e “NOT-AMANDA”, e ambos aparecem como “Conectado”. Portanto, não estamos falando apenas de dispositivos Bluetooth próximos sendo encontrados pelo iPhone. Eles estão aparecendo como dispositivos já reconhecidos pelo aparelho e, naquele momento, como conectados.
📌 Isso também explica por que o iPhone pode não pedir um código novamente. O código ou a confirmação normalmente é utilizado durante o processo de pareamento. Depois que um acessório já foi pareado, ele pode se reconectar automaticamente quando estiver próximo e disponível.
📌 O ponto principal agora é descobrir como esses dois dispositivos foram parar em “Meus Dispositivos”. Se você nunca pareou nenhum deles e não reconhece esses nomes, eu trataria isso como algo que merece investigação, mas não concluiria imediatamente que alguém está acessando seu iPhone remotamente.
✔️ Faça estes testes:
📌 Há ainda uma informação importante na própria captura: o iPhone informa que pode ser encontrado como “iPhone de Daniella” enquanto os Ajustes de Bluetooth estiverem abertos. Isso é comportamento normal do sistema e não significa que qualquer pessoa possa simplesmente assumir o controle do iPhone. O Bluetooth utiliza processos de pareamento e autenticação próprios.
⚠️ Se você realmente nunca teve contato com esses dois dispositivos, não tente pareá-los novamente apenas para descobrir o que são. Primeiro remova-os e observe se retornam.
⚠️ Também vale verificar se alguém teve acesso físico ao seu iPhone anteriormente. Um acessório que tenha sido pareado anteriormente pode ter autorização para se reconectar sem exigir novamente o código de pareamento.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: a captura mostra que “FN-BY3” e “NOT-AMANDA” estão em “Meus Dispositivos” e aparecem como conectados, então o caso é diferente de simplesmente aparecerem aparelhos Bluetooth próximos. Se você não reconhece nenhum deles, verifique cada dispositivo pelo botão ⓘ, utilize “Esquecer Este Dispositivo”, reinicie o iPhone e observe se eles retornam. Se continuarem se conectando sem que você reconheça a origem, aí teremos mais informações para investigar o que está acontecendo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá novamente, Daniella!
🚩 Agora ficou mais claro: o “FN-BY3” é o seu fone e deve continuar conectado. O comportamento estranho é exclusivamente o “NOT-AMANDA”, que você nunca pareou, continua aparecendo como conectado mesmo após reiniciar o iPhone e não apresenta o botão ⓘ para ser gerenciado ou esquecido.
📌 Como você já reiniciou o iPhone e também descartou a possibilidade de ser um aparelho de alguém próximo, eu partiria agora para identificar se o iOS está realmente mantendo uma conexão Bluetooth ativa ou apenas exibindo esse dispositivo de forma incorreta.
✔️ Faça um teste simples:
📌 Esse resultado é importante porque, se o “NOT-AMANDA” continuar sendo apresentado como conectado mesmo com o Bluetooth desativado em Ajustes, teremos um comportamento diferente de uma conexão Bluetooth convencional. Se ele desaparecer e voltar imediatamente quando o Bluetooth for ativado, teremos outra pista para entender o que está acontecendo.
⚠️ Eu não faria uma restauração do iPhone neste momento. Primeiro vale identificar exatamente como essa conexão está se comportando.
Resumindo: agora que sabemos que o seu fone não é o problema e que o “NOT-AMANDA” não pode ser esquecido pelo botão ⓘ, o próximo passo é verificar o comportamento dele quando o Bluetooth é desativado e reativado em Ajustes. Esse resultado pode nos dizer se estamos diante de uma conexão real ou de uma anomalia na identificação do dispositivo pelo iOS.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Obrigada pela breve disponibilidade em ajudar!
O primeiro dispositivo, que aparece como ''FN-BY3'' é meu fone de ouvido, o qual quero permanecer conectada.
Porém, nunca me conectei a nenhum dispositivo chamado ''NOT-AMANDA'', e também o icon ''i'' não aparece somente para ele, ou seja, não consigo clicar em Esquecer Este Dispositivo e/ou Esquecer.
Já reiniciei o telefone e ele continua conectando automaticamente nesse dispositivo. Já perguntei pessoalmente se poderia ser aparelho de algum colega se conectando ao meu iPhone e não encontrei conexão em nenhum deles.
Novamente agradeço pelo interesse em me ajudar.
Atenciosamente,
Daniella.
Novamente agradecida, fiz os testes conforme você me indicou.
O fone FN-BY3 desconecta e só conecta quando eu clico para ele se conectar ao meu iPhone. Quanto ao ''NOT-AMANDA'', este demora alguns segundos para se conectar, as vezes o fone conecta primeiro e ele logo após, o que levantou minhas suspeitas de ser algo relacionado ao fone. Porém, desconectei o fone e ele permaneceu conectado.
Dessa vez, apareceram DOIS ''NOT-AMANDA'' conectado. Se fosse apenas um bug do fone eu ficaria tranquila, porém essa situação nunca ocorreu antes, motivo pelo qual me preocupei. Também não instalei nenhum aplicativo novo nos últimos dias que justifique essa conexão inesperada.
Encaminho nova captura de tela demonstrando os dois ''NOT-AMANDA'' conectados ao meu iPhone.
APARELHO REMOTO DESCONHECIDO CONECTANDO AUTOMATICAMENTE NO BLUETTOH
