iPad nao liga
meu iPad nao liga so fica na tela preta
iPad Pro, iPadOS 26
Pergunta marcada como
Olá, giuliano140!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários e compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, o seu iPad Pro não está ligando e permanece com a tela preta.
📌 Quando o iPad fica com a tela preta e não responde, a Apple recomenda primeiro tentar uma reinicialização forçada e, se não funcionar, verificar o carregamento e as condições do hardware.
✔️ Faça o procedimento nesta ordem:
- Conecte o iPad a um carregador e deixe-o carregando. Se possível, utilize um cabo e adaptador que você saiba que estão funcionando corretamente.
- Depois, pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior.
- Em seguida, pressione e solte rapidamente o outro botão de volume.
- Por fim, mantenha pressionado o botão superior até aparecer o logotipo da Apple. Pode ser necessário manter o botão pressionado por algum tempo.
- Se o logotipo da Apple aparecer, aguarde o iPad concluir a inicialização.
- Se nada acontecer, mantenha o iPad carregando por mais tempo. A Apple informa que, em alguns casos, pode ser necessário deixá-lo carregando por até uma hora.
- Se ainda não houver qualquer sinal de funcionamento, teste outro cabo, outro adaptador de energia e outra tomada, se possível.
📌 Se, mesmo após esses procedimentos, o iPad continuar completamente sem resposta, pode haver uma falha que não seja possível resolver apenas por software. Nesse caso, será necessário avaliar o aparelho para determinar se é necessário serviço.
⚠️ Não tente restaurar ou apagar o iPad neste momento. Como o problema relatado é que ele não liga, primeiro devemos tentar fazê-lo iniciar sem realizar procedimentos que possam apagar os dados.
❓ Para continuarmos o diagnóstico:
- Ao conectar o carregador, aparece algum símbolo na tela ou o iPad permanece completamente preto?
- Você sente alguma vibração, ouve algum som ou percebe algum outro sinal de que o iPad está funcionando?
- Ele estava funcionando normalmente antes de apresentar o problema?
- Houve queda, contato com líquido ou algum dano físico antes de a tela ficar preta?
- Você já tentou a reinicialização forçada seguindo exatamente a sequência acima?
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: primeiro carregue o iPad e faça a reinicialização forçada usando a sequência dos dois botões de volume e do botão superior. Se ele continuar completamente sem resposta mesmo após o carregamento e os testes com outro cabo e carregador, será necessário investigar uma possível falha de hardware e considerar serviço.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan