Segunda Via Nota Fiscal

Olá, BrunoCDias!

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🚩 Pelo seu relato, você comprou um iPhone na França e agora precisa de uma segunda via da nota fiscal ou comprovante da compra.

📌 Se a compra foi feita diretamente em uma loja, o documento deve ser solicitado ao próprio estabelecimento que realizou a venda. A Apple ou outra empresa não consegue emitir uma segunda via de uma compra realizada por outro vendedor.

✔️ Eu faria estas verificações:

• Procure no seu e-mail pela data aproximada da compra. A loja pode ter enviado a fatura ou comprovante de compra eletronicamente.
• Confira também a pasta de spam, lixo eletrônico e promoções.
• Se não encontrar, entre em contato diretamente com a loja onde o iPhone foi comprado e solicite uma segunda via da fatura ou comprovante de compra.
• Tenha em mãos a data aproximada da compra, o modelo do aparelho e, se solicitado pela loja, o número de série ou IMEI.
• Se a compra foi realizada diretamente pela Apple, procure o comprovante nos e-mails relacionados ao pedido ou entre em contato com o canal de atendimento da Apple utilizado para aquela compra.

⚠️ Não publique aqui o número de série, IMEI, dados pessoais ou informações financeiras. Se a loja solicitar esses dados para localizar a compra, forneça-os somente pelo canal oficial dela.

Resumindo: procure primeiro no e-mail utilizado na compra. Se a fatura não estiver disponível, a segunda via deve ser solicitada diretamente à loja francesa onde o iPhone foi comprado, pois é o estabelecimento que realizou a venda e possui o registro da transação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan