Iphone 15 Pro não Liga

Olá, esdras178!

Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.

🚩 Pelo seu relato, o iPhone 15 Pro ficou aproximadamente um mês sem uso. Inicialmente, ao conectar o carregador, apareceu o ícone de bateria baixa, mas depois de cerca de 30 minutos de carga o aparelho deixou de apresentar qualquer sinal, permanecendo com a tela preta.

📌 Como o iPhone ficou bastante tempo sem uso, a bateria pode ter atingido um nível de carga muito baixo. Antes de concluir que existe um defeito, vale fazer alguns testes básicos de alimentação e tentar uma reinicialização forçada.

✔️ Faça estes testes:

• Conecte o iPhone diretamente a uma tomada e deixe-o carregando por pelo menos 30 minutos, sem tentar ligá-lo repetidamente.
• 🔄 Se possível, teste outro cabo USB-C compatível e em boas condições.
• Teste também outro adaptador de energia e outra tomada.
• Depois de deixá-lo carregando por um período, tente a reinicialização forçada: pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o logotipo da Apple. Isso pode levar mais de 10 segundos.
• Se a tela continuar preta, deixe o iPhone conectado à energia por mais algum tempo e repita uma única vez a tentativa de reinicialização forçada.

📌 Se possível, observe também se o computador reconhece o iPhone quando ele é conectado por cabo. Se houver reconhecimento, isso pode ajudar a diferenciar um problema de tela de uma situação em que o aparelho realmente não está inicializando.

⚠️ Não tente abrir o iPhone nem utilizar métodos improvisados para tentar recuperar a bateria. Se ele apresentar aquecimento anormal, cheiro incomum, deformação ou qualquer outro sinal físico, interrompa o carregamento.

📌 Se, depois de testar outro cabo, carregador e tomada, deixar o aparelho carregando por um período adequado e realizar a reinicialização forçada, o iPhone continuar completamente sem sinais de vida, eu procuraria uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para avaliação. Nesse ponto, será necessário verificar fisicamente a bateria, o circuito de carregamento e os demais componentes.

❓ Se puder, me diga:

• O carregador e o cabo que você está utilizando são originais ou certificados?
• Você já tentou outro cabo, carregador e tomada?
• O iPhone apresenta algum aquecimento quando fica conectado à energia?
• Ao conectar ao computador, ele é reconhecido?
• Você chegou a realizar a reinicialização forçada conforme o procedimento acima?

🔗 Link oficial de Suporte da Apple:

• Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como o iPhone ficou cerca de um mês sem uso, primeiro vale descartar uma descarga profunda da bateria e problemas no cabo, carregador ou tomada. Deixe-o carregando por um período adequado, tente a reinicialização forçada e, se continuar sem qualquer sinal de vida, procure um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para avaliação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan