Atualização de Software
Já tentei várias vezes instalar a atualização 26.6.1 e fica pendente na atualização solicitada. Já apaguei no armazenamento do iPhone, reiniciei e voltei a tentar e nada.
alguém me consegue ajudar ?
iPhone 17 Pro, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, Tiagop22!
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🚩 Pelo seu relato, o iPhone 17 Pro está tentando instalar o iOS 26.6.1, mas permanece em “Atualização Solicitada”. Você já apagou a atualização pelo armazenamento do iPhone, reiniciou o aparelho e tentou novamente, mas o comportamento continua.
📌 Como você já realizou alguns procedimentos básicos, eu verificaria agora se existe alguma condição no iPhone ou na rede que esteja impedindo o início do download.
✔️ Tente o seguinte:
- Verifique se existe espaço livre suficiente em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
- Se estiver utilizando VPN, desative-a temporariamente e tente novamente.
- Verifique se existe algum processo intenso em andamento, como uma grande sincronização de Fotos do iCloud. Se houver, aguarde a conclusão e tente novamente.
- Deixe o iPhone conectado ao carregador e a uma rede Wi-Fi estável durante a tentativa.
- Teste outra rede Wi-Fi para verificar se o problema está relacionado à conexão atual.
- Verifique também se a rede Wi-Fi utilizada possui bloqueios, firewall, filtros de conteúdo ou outras restrições que possam impedir a comunicação do iPhone com os servidores da Apple. Isso é especialmente importante se for uma rede corporativa, escolar ou pública.
- Se não souber como verificar essas restrições, faça o teste em outra rede sem esses controles, como outra rede doméstica ou o Acesso Pessoal de outro celular.
- 🔄 Depois desses testes, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e tente novamente.
📌 Se a atualização funcionar normalmente em outra rede, isso não necessariamente indica um problema no iPhone. Pode significar que a rede original está aplicando algum bloqueio ou restrição que interfere na atualização.
📌 Como você já apagou o arquivo da atualização e reiniciou o aparelho, eu não repetiria esses procedimentos imediatamente. Primeiro faria os testes de rede, espaço, VPN e processos em andamento.
❓ Se continuar aparecendo “Atualização Solicitada”, informe:
- Quanto espaço livre existe atualmente no iPhone?
- Você utiliza VPN ou algum aplicativo de segurança/rede?
- O problema acontece em outra rede Wi-Fi?
- A rede atual possui algum filtro, firewall ou restrição de uso?
- Existe alguma sincronização grande de Fotos do iCloud ou outro processo em andamento?
- Há quanto tempo o iPhone permanece em “Atualização Solicitada”?
⚠️ Não tente realizar vários procedimentos simultaneamente. Faça os testes individualmente para identificar se algum deles altera o comportamento.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
📚 Dica de usuário da Comunidade de Suporte da Apple:
Resumindo: como você já apagou a atualização e reiniciou o iPhone, eu verificaria agora espaço disponível, VPN, processos de sincronização e, principalmente, a rede utilizada. Firewalls, filtros e outras restrições da rede podem interferir na comunicação necessária para a atualização. O teste em outra rede é uma das melhores formas de separar um problema do iPhone de uma limitação da conexão.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan