Meu fone ficou sem carregamento por 1 ano, comprei uma case original para substituir e no primeiro momento os fones conectaram e mas não saia som e ficava desconectado. Fiz os procedimentos de reset e agora AirPods não querem emparelhar
Olá, Paula_fleck!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários e compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo seu relato, os AirPods ficaram cerca de um ano sem carga. Depois que você comprou uma case original para substituí-la, os fones chegaram a conectar inicialmente, mas não reproduziam som e permaneciam desconectando. Depois do reset, agora eles não querem mais emparelhar.
📌 Um ponto importante é que uma bateria de lítio que permanece completamente descarregada durante muito tempo pode sofrer uma descarga profunda e deixar de aceitar carga adequadamente. Por isso, antes de concluir que o problema é apenas de emparelhamento, eu tentaria confirmar se os próprios fones estão realmente carregando.
✔️ Eu faria estes testes:
📌 Se os AirPods não forem reconhecidos corretamente pela case, não mostrarem carga ou não funcionarem também em outro iPhone, eu começaria a suspeitar de um problema físico nos fones. Como eles permaneceram aproximadamente um ano sem carregamento, a bateria dos próprios AirPods é uma das possibilidades que eu investigaria.
❓ Para entender melhor:
⚠️ Não abra os AirPods nem tente substituir as baterias por conta própria. Se a bateria estiver danificada por ter permanecido descarregada durante tanto tempo, o reparo deve ser realizado por serviço especializado.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: antes de considerar que o problema é somente de emparelhamento, eu confirmaria se os dois AirPods estão realmente recebendo carga. Como eles ficaram aproximadamente um ano sem carregamento, existe a possibilidade de as baterias terem sofrido uma descarga profunda. Depois, tente os testes de Bluetooth, redefinição dos ajustes de rede e, principalmente, o emparelhamento com outro iPhone. Se os fones não forem reconhecidos ou não funcionarem em outro aparelho, aumenta bastante a suspeita de um problema de hardware, possivelmente relacionado às baterias.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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📌 Um ponto importante é que uma bateria de lítio que permanece completamente descarregada durante muito tempo pode sofrer uma descarga profunda e deixar de aceitar carga adequadamente. Por isso, antes de concluir que o problema é apenas de emparelhamento, eu tentaria confirmar se os próprios fones estão realmente carregando.
✔️ Eu faria estes testes:
📌 Se os AirPods não forem reconhecidos corretamente pela case, não mostrarem carga ou não funcionarem também em outro iPhone, eu começaria a suspeitar de um problema físico nos fones. Como eles permaneceram aproximadamente um ano sem carregamento, a bateria dos próprios AirPods é uma das possibilidades que eu investigaria.
❓ Para entender melhor:
⚠️ Não abra os AirPods nem tente substituir as baterias por conta própria. Se a bateria estiver danificada por ter permanecido descarregada durante tanto tempo, o reparo deve ser realizado por serviço especializado.
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Resumindo: antes de considerar que o problema é somente de emparelhamento, eu confirmaria se os dois AirPods estão realmente recebendo carga. Como eles ficaram aproximadamente um ano sem carregamento, existe a possibilidade de as baterias terem sofrido uma descarga profunda. Depois, tente os testes de Bluetooth, redefinição dos ajustes de rede e, principalmente, o emparelhamento com outro iPhone. Se os fones não forem reconhecidos ou não funcionarem em outro aparelho, aumenta bastante a suspeita de um problema de hardware, possivelmente relacionado às baterias.
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Emparelhamento airpods
