Olá, Alencardias!
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🚩 Pelo seu relato, o iPhone 11 fica durante horas sobre um carregador por indução, mas a porcentagem da bateria não aumenta e, em alguns momentos, até diminui. Você já testou com e sem capa e o comportamento continua.
📌 Antes de concluir que o problema está no iPhone, é importante verificar tanto a condição da bateria quanto o carregador por indução. Se a bateria estiver muito degradada ou indicando manutenção, isso pode interferir no comportamento durante o carregamento. Da mesma forma, uma base sem fio de baixa qualidade ou com alimentação insuficiente pode não fornecer energia suficiente para manter o iPhone carregando.
✔️ Faça estes testes:
- Acesse Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento e confira a Capacidade Máxima e se aparece alguma mensagem recomendando manutenção.
- Teste o iPhone utilizando um cabo e um adaptador de energia em boas condições e observe se a porcentagem aumenta normalmente.
- Se por cabo ele carregar normalmente, mas continuar perdendo carga somente na indução, teste outra base de carregamento sem fio compatível e de boa procedência.
- Durante o teste por indução, centralize o iPhone sobre a base e evite deixar outros objetos entre o aparelho e o carregador.
- Se a bateria também apresentar comportamento anormal durante o carregamento por cabo, a Saúde da Bateria passa a ser uma informação importante para determinar o próximo passo.
⚠️ O carregamento por indução, por si só, não significa que a bateria será danificada. Porém, carregadores sem fio de procedência duvidosa ou com alimentação inadequada podem apresentar funcionamento instável.
❓ Para entender melhor o caso:
- Qual é a porcentagem de Capacidade Máxima mostrada em Saúde da Bateria e Carregamento?
- Aparece alguma mensagem informando que a bateria precisa de manutenção?
- A bateria do iPhone 11 já foi substituída alguma vez? Se sim, onde foi feita a substituição?
- Por cabo o iPhone carrega normalmente?
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: primeiro confira a Saúde da Bateria e faça o teste por cabo. Se por cabo carregar normalmente e somente a indução apresentar o problema, a base ou a alimentação do carregador passam a ser os principais suspeitos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan