ALTERAR CONTA
Meu celular está conectado a um icloud onde quando coloco o numero de telefone ou conta do icloud da incorreto, ou não existente e só consigo conectar em uma nova se desconectar ela
Pergunta marcada como
Olá, Center20mossoro!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções, experiências e informações.
🚩 Você está relatando que o iPhone está conectado a uma Conta Apple (iCloud), mas ao tentar utilizar outro número de telefone ou outra conta, aparece uma mensagem informando que os dados estão incorretos ou que a conta não existe. Você informa que só consegue conectar uma nova conta depois de desconectar a atual.
📌 Se o aparelho já está conectado a uma Conta Apple, isso é esperado. O iCloud não funciona como várias contas independentes conectadas simultaneamente ao mesmo aparelho. Para substituir a conta principal do iCloud, primeiro é necessário finalizar a sessão da conta atualmente conectada.
✔️ Para trocar a Conta Apple principal do iPhone:
- Acesse Ajustes > seu nome
- Role até o final da tela e toque em Finalizar Sessão
- Informe a senha da Conta Apple atualmente conectada, quando solicitada
- Confirme os dados que deseja manter no iPhone
- Depois que a sessão for encerrada, volte para Ajustes e toque em Iniciar Sessão no iPhone
- Informe o e-mail ou número de telefone correto da nova Conta Apple e a respectiva senha
- Conclua as etapas de autenticação solicitadas
⚠️ Se você não sabe a senha da conta atualmente conectada, não tente simplesmente apagar ou restaurar o iPhone para contornar a situação. Dependendo do estado do Buscar, o Bloqueio de Ativação poderá continuar vinculado à conta anterior.
⚠️ Se a conta atualmente conectada não for sua, principalmente se o aparelho foi comprado usado, não prossiga com a restauração antes de resolver a desvinculação com o proprietário anterior.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
- Gerenciar e usar a Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
- Bloqueio de Ativação para iPhone e iPad - Suporte da Apple (BR)
Resumindo: para substituir a Conta Apple principal do iPhone, primeiro é necessário finalizar a sessão da conta que está atualmente conectada. Se essa conta for sua, mas você não lembrar a senha, o caminho é recuperar o acesso a ela. Se pertencer a outra pessoa, é necessário que o proprietário anterior faça a desvinculação corretamente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan