Atualização do 8 plus

Olá, alexia49!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e informações.

🚩 Você está tentando baixar o WhatsApp no iPhone 8 Plus, mas a App Store informa que é necessária uma atualização mais recente do sistema.

📌 Antes de concluir que o iPhone 8 Plus deixou de ser compatível, precisamos verificar qual versão do iOS está instalada no aparelho. O WhatsApp informa que atualmente é compatível com iOS 15.1 ou posterior e que, a partir de novembro, o requisito passará a ser iOS 15.5 ou posterior.

✔️ Faça estas verificações:

• Acesse Ajustes > Geral > Sobre e confira o número indicado em Versão do iOS
• Depois acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e verifique se existe alguma atualização disponível para o iPhone
• Se houver uma atualização disponível, instale-a e tente baixar o WhatsApp novamente
• Se não houver atualização disponível, informe aqui qual é a versão do iOS instalada
• Se o aparelho já estiver na versão mais recente disponível para ele e o WhatsApp continuar exigindo uma versão superior, será necessário comparar essa versão com o requisito atual do aplicativo
• Se você estiver usando uma versão antiga do iOS que ainda possa ser atualizada, provavelmente esse é o primeiro ponto a resolver

⚠️ A Apple determina quais versões do iOS cada modelo de iPhone pode receber, enquanto o desenvolvedor do WhatsApp determina quais versões do sistema operacional são compatíveis com o aplicativo. Portanto, mesmo que o iPhone esteja atualizado dentro do limite oferecido pela Apple, um aplicativo pode posteriormente deixar de oferecer suporte àquela versão do iOS.

❓ Qual versão do iOS aparece em Ajustes > Geral > Sobre? Com esse número dá para verificar se o problema é apenas uma atualização pendente ou se o aparelho já está no limite da versão de iOS que pode utilizar.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• O iOS 16 e o iPadOS 16 são compatíveis com estes dispositivos - Suporte da Apple (BR)
• Sobre as atualizações do iOS 16 - Suporte da Apple (BR)
• Se você receber uma notificação informando que a versão do software não será mais compatível com os serviços da Apple - Suporte da Apple (BR)

🔗 Link oficial de Suporte do WhatsApp:

• Sobre os sistemas operacionais compatíveis

Resumindo: antes de pensar em trocar de aparelho, confira a versão atual do iOS e se existe alguma atualização disponível. O WhatsApp atualmente informa suporte a partir do iOS 15.1 e anuncia a mudança para iOS 15.5 ou posterior em novembro. Se você me informar a versão instalada no seu iPhone 8 Plus, podemos verificar exatamente onde está a incompatibilidade.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan