Não consigo enviar cartão presentes
Queria enviar um cartão presentes na Apple Store mas quando vou finalizar aparece isso
Não foi possível concluir a compra
Presentes iTunes não estão disponíveis em sua loja.
o que fazer ?
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá! Espero que você esteja bem!
Essa mensagem pode aparecer quando o recurso de envio de presentes não está disponível para o país ou região configurado na sua Conta Apple. A própria Apple informa que a disponibilidade de presentes varia conforme o país ou região.
Primeiro, confira em Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta > País/Região qual país está configurado na sua conta.
Também é importante verificar o país/região da conta da pessoa que receberá o presente, pois quem envia e quem recebe precisam ter a Conta Apple configurada para o mesmo país ou região.
Outro detalhe: presentes e cartões-presente não podem ser comprados utilizando o saldo da Conta Apple. A cobrança precisa ser feita por um método de pagamento válido cadastrado na conta.
Caso sua conta e a do destinatário estejam configuradas para o mesmo país/região e você esteja utilizando um método de pagamento válido, responda aqui informando qual país/região está configurado nas duas contas e se o erro aparece ao tentar enviar um cartão-presente ou um app específico. Assim conseguimos entender melhor o que está acontecendo.
Dar apps, mídia e muito mais da Apple de presente
Espero ter ajudado!