Registro de chamadas

Olá, LaBarbiee!

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🚩 Pelo que entendi, o histórico de ligações do seu iPhone 17 Pro Max desapareceu completamente: não aparecem chamadas efetuadas, recebidas nem perdidas.

📌 Antes de considerar que o histórico foi apagado, vale verificar se o app Telefone está apenas exibindo outro filtro ou layout. No iOS atual, a Apple permite alternar entre os layouts Unificado e Clássico e também filtrar a lista de ligações.

✔️ Faça o seguinte:

• Abra o app Telefone e toque em Ligações.
• Toque no botão de filtro no canto superior direito e selecione Ligações, em vez de Perdidas, Spam ou Números Desconhecidos.
• No mesmo menu, verifique se o layout está definido como Unificado ou Clássico e alterne entre eles para verificar se o histórico reaparece.
• Feche o app Telefone, reinicie o iPhone e verifique novamente.
• Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e verifique se há alguma atualização disponível.

📌 Se depois disso a lista continuar completamente vazia, o próximo passo é descobrir se o problema está apenas na exibição do histórico ou se o iPhone realmente deixou de registrar novas ligações.

❓ Para avançarmos:

• O histórico desapareceu também das chamadas feitas depois que o problema começou?
• Isso aconteceu depois de alguma atualização do iOS ou mudança nos ajustes do iPhone?
• Ao tocar no filtro dentro de Ligações, aparecem opções como Perdidas, Spam ou Números Desconhecidos, mas todas estão vazias?

⚠️ Eu não recomendo apagar dados, redefinir ajustes ou restaurar o iPhone neste momento. Primeiro precisamos identificar se o histórico está apenas oculto ou se deixou de ser registrado.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

• Usar o layout unificado no app Telefone no iPhone - Suporte da Apple (BR)
• Visualize e apague o histórico de ligações no iPhone - Suporte da Apple (BR)

Resumindo: como todo o histórico desapareceu de uma vez, primeiro precisamos descartar filtro ou alteração de layout do app Telefone antes de partir para procedimentos mais profundos.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan