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Preciso efetuar o pagamento pois só aparece a opção de pagar com meus cartões da carteira digital e o cartão que vou pagar não aceita na carteira digital,já coloquei o próprio cartão pela parte de pagamentos nos ajustes porém não me dá a opção de pagar com ele

iPad, iPadOS 26

Publicado em 14/09/2026 15:23

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2026 23:41

Olá, Juliabbbb!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo que você relatou, você precisa efetuar um pagamento no iPad, mas na hora de pagar aparecem apenas os cartões cadastrados na Carteira/Apple Pay. O cartão que você deseja utilizar não é compatível com a Carteira, embora já tenha sido cadastrado em Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega.


📌 É importante separar duas coisas: o cartão estar cadastrado na Conta Apple não significa que ele precise estar cadastrado no Apple Pay. No Brasil, a Apple aceita a maioria dos cartões de crédito como método de pagamento da Conta Apple, e ele pode ser adicionado diretamente em Pagamento e Entrega.


✔️ Verifique:

  • Acesse Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega.
  • Confirme se o cartão aparece nessa tela e se os dados, endereço de cobrança e demais informações estão corretos.
  • Se houver mais de um método de pagamento, toque em Editar e coloque o cartão desejado na primeira posição. A Apple informa que tenta fazer a cobrança seguindo a ordem dos métodos de pagamento.
  • Não é necessário adicionar o cartão à Carteira apenas para cadastrá-lo como método de pagamento da Conta Apple.
  • Depois disso, tente novamente realizar o pagamento.


⚠️ Se o cartão aparece corretamente em Pagamento e Entrega, mas durante a compra o sistema continua oferecendo somente cartões da Carteira/Apple Pay, precisamos identificar exatamente qual pagamento você está tentando realizar. Uma assinatura do iCloud+, uma compra na App Store e uma compra feita em um site pelo Safari podem apresentar formas de pagamento diferentes.


❓ Para ajudar melhor:

  • O que você está tentando pagar: iCloud+, aplicativo/compra na App Store ou outra coisa?
  • Esse cartão aparece normalmente em Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega?
  • Quando você diz que aparecem apenas os cartões da Carteira, isso acontece dentro de qual aplicativo ou tela de pagamento?


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: o cartão que será usado na cobrança não precisa necessariamente estar na Carteira/Apple Pay. Se ele estiver cadastrado em Pagamento e Entrega da Conta Apple, a Apple pode utilizá-lo como método de pagamento. Se mesmo assim ele não aparece ou não é utilizado, precisamos saber exatamente qual pagamento está sendo realizado para identificar a causa.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/09/2026 23:41 em resposta a Juliabbbb

Olá, Juliabbbb!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo que você relatou, você precisa efetuar um pagamento no iPad, mas na hora de pagar aparecem apenas os cartões cadastrados na Carteira/Apple Pay. O cartão que você deseja utilizar não é compatível com a Carteira, embora já tenha sido cadastrado em Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega.


📌 É importante separar duas coisas: o cartão estar cadastrado na Conta Apple não significa que ele precise estar cadastrado no Apple Pay. No Brasil, a Apple aceita a maioria dos cartões de crédito como método de pagamento da Conta Apple, e ele pode ser adicionado diretamente em Pagamento e Entrega.


✔️ Verifique:

  • Acesse Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega.
  • Confirme se o cartão aparece nessa tela e se os dados, endereço de cobrança e demais informações estão corretos.
  • Se houver mais de um método de pagamento, toque em Editar e coloque o cartão desejado na primeira posição. A Apple informa que tenta fazer a cobrança seguindo a ordem dos métodos de pagamento.
  • Não é necessário adicionar o cartão à Carteira apenas para cadastrá-lo como método de pagamento da Conta Apple.
  • Depois disso, tente novamente realizar o pagamento.


⚠️ Se o cartão aparece corretamente em Pagamento e Entrega, mas durante a compra o sistema continua oferecendo somente cartões da Carteira/Apple Pay, precisamos identificar exatamente qual pagamento você está tentando realizar. Uma assinatura do iCloud+, uma compra na App Store e uma compra feita em um site pelo Safari podem apresentar formas de pagamento diferentes.


❓ Para ajudar melhor:

  • O que você está tentando pagar: iCloud+, aplicativo/compra na App Store ou outra coisa?
  • Esse cartão aparece normalmente em Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega?
  • Quando você diz que aparecem apenas os cartões da Carteira, isso acontece dentro de qual aplicativo ou tela de pagamento?


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: o cartão que será usado na cobrança não precisa necessariamente estar na Carteira/Apple Pay. Se ele estiver cadastrado em Pagamento e Entrega da Conta Apple, a Apple pode utilizá-lo como método de pagamento. Se mesmo assim ele não aparece ou não é utilizado, precisamos saber exatamente qual pagamento está sendo realizado para identificar a causa.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

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