Mágic mouse 2 não conecta software 27.0

Após atualização no macOS 27 e iPadOS 27 meu Magic Mouse 2 entrada lightning antes funcionava, agora conecta porém não faz nenhuma função apenas mostra conectado. Obs: testei em um iPad 5 da minha mãe e conectou e funcionou perfeitamente. Seria problema dessa atualização ? Incompatibilidade?

MacBook Air, macOS 27.0

Publicado em 14/09/2026 17:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/09/2026 23:36

Olá, MaironDLibera!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo que você relatou, depois da atualização para o macOS 27 e iPadOS 27, seu Magic Mouse 2 com porta Lightning aparece como conectado, mas não responde aos comandos. O mesmo mouse foi testado em outro iPad e funcionou normalmente.


📌 Como o Magic Mouse funciona em outro dispositivo, isso reduz bastante a possibilidade de ser uma falha física no mouse. Como o problema começou depois da atualização, é possível que exista alguma incompatibilidade ou falha de software na nova versão, mas ainda não dá para afirmar isso somente com esses testes.


✔️ Eu faria primeiro:

  • Desligue o Magic Mouse pelo interruptor inferior e ligue-o novamente.
  • No Mac, acesse Ajustes do Sistema > Bluetooth.
  • Localize o Magic Mouse, clique no botão de informações e escolha Esquecer Este Dispositivo.
  • Reinicie o Mac.
  • Ligue novamente o Magic Mouse e faça o emparelhamento.
  • Se possível, conecte o Magic Mouse ao Mac usando o cabo Lightning para USB ou USB-C para Lightning, aguarde cerca de um minuto e desconecte. A Apple informa que essa conexão pode emparelhar novamente o acessório.
  • Depois, teste o mouse novamente sem nenhum outro acessório Bluetooth conectado, para eliminar uma possível interferência.


⚠️ Como o problema surgiu imediatamente após uma atualização e o mouse funciona normalmente em outro dispositivo, se ele continuar aparecendo como “conectado” mas não executar nenhuma função depois desses procedimentos, eu consideraria o comportamento um possível problema da nova versão do sistema, principalmente se outros usuários relatarem o mesmo sintoma.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: o teste em outro iPad é importante porque mostra que o Magic Mouse aparentemente está funcionando. Como a falha começou após a atualização e o Mac reconhece o mouse, eu tentaria primeiro esquecer o dispositivo, reiniciar e emparelhar novamente. Se continuar conectado, mas sem responder, aumenta a suspeita de um problema de software no macOS 27.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/09/2026 23:36 em resposta a MaironDLibera

Olá, MaironDLibera!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo que você relatou, depois da atualização para o macOS 27 e iPadOS 27, seu Magic Mouse 2 com porta Lightning aparece como conectado, mas não responde aos comandos. O mesmo mouse foi testado em outro iPad e funcionou normalmente.


📌 Como o Magic Mouse funciona em outro dispositivo, isso reduz bastante a possibilidade de ser uma falha física no mouse. Como o problema começou depois da atualização, é possível que exista alguma incompatibilidade ou falha de software na nova versão, mas ainda não dá para afirmar isso somente com esses testes.


✔️ Eu faria primeiro:

  • Desligue o Magic Mouse pelo interruptor inferior e ligue-o novamente.
  • No Mac, acesse Ajustes do Sistema > Bluetooth.
  • Localize o Magic Mouse, clique no botão de informações e escolha Esquecer Este Dispositivo.
  • Reinicie o Mac.
  • Ligue novamente o Magic Mouse e faça o emparelhamento.
  • Se possível, conecte o Magic Mouse ao Mac usando o cabo Lightning para USB ou USB-C para Lightning, aguarde cerca de um minuto e desconecte. A Apple informa que essa conexão pode emparelhar novamente o acessório.
  • Depois, teste o mouse novamente sem nenhum outro acessório Bluetooth conectado, para eliminar uma possível interferência.


⚠️ Como o problema surgiu imediatamente após uma atualização e o mouse funciona normalmente em outro dispositivo, se ele continuar aparecendo como “conectado” mas não executar nenhuma função depois desses procedimentos, eu consideraria o comportamento um possível problema da nova versão do sistema, principalmente se outros usuários relatarem o mesmo sintoma.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: o teste em outro iPad é importante porque mostra que o Magic Mouse aparentemente está funcionando. Como a falha começou após a atualização e o Mac reconhece o mouse, eu tentaria primeiro esquecer o dispositivo, reiniciar e emparelhar novamente. Se continuar conectado, mas sem responder, aumenta a suspeita de um problema de software no macOS 27.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

Mágic mouse 2 não conecta software 27.0

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