Olá, DiogoPerroni!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo que você relatou, suas anotações feitas no iPad Air não estão sendo sincronizadas corretamente com o iCloud e, principalmente em notas com mais de quatro páginas, parte do conteúdo acaba desaparecendo. Você relata que isso acontece de forma recorrente.
📌 Antes de alterar a configuração do iCloud ou remover qualquer conta, é importante descobrir exatamente onde o conteúdo está desaparecendo. Se a nota ainda estiver completa em algum dispositivo, preserve-a antes de fazer alterações na sincronização.
✔️ Faça estas verificações:
- Abra o app Notas e confirme se as notas afetadas estão em uma pasta do iCloud ou em “No Meu iPad”.
- Acesse Ajustes > seu nome > iCloud > Ver tudo > Notas e confirme se “Sincronizar este iPad” está ativado.
- Acesse Ajustes > Apps > Notas > Conta Padrão e confira qual conta está sendo usada para criar novas notas.
- Acesse https://www.icloud.com/notes com a mesma Conta Apple e compare uma das notas afetadas com a versão que aparece no iPad.
- Verifique se existe espaço disponível em Ajustes > seu nome > iCloud.
- Se alguma nota ainda estiver completa no iPad, não a apague e não desative a sincronização do Notas enquanto investigamos o problema.
- Reinicie o iPad e observe se uma nova alteração feita em uma nota pequena é sincronizada normalmente com o iCloud.
⚠️ Como você relata perda de conteúdo, eu evitaria neste momento sair da Conta Apple, apagar notas ou simplesmente desativar e ativar novamente o Notas do iCloud. Primeiro precisamos determinar se o conteúdo está desaparecendo no próprio iPad ou se a perda ocorre durante a sincronização.
❓ Para conseguirmos avançar no diagnóstico:
- Quando uma nota apresenta o problema, ela fica incompleta no próprio iPad ou permanece completa no iPad e aparece incompleta no iCloud.com?
- As notas afetadas estão em “iCloud” ou em “No Meu iPad”?
- O problema acontece somente em notas longas, com mais de quatro páginas, ou também em notas pequenas?
- O que exatamente desaparece: texto digitado, escrita com Apple Pencil, imagens, PDFs ou outro conteúdo?
- Quanto espaço livre está disponível atualmente no iCloud?
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: antes de tentar alterar a sincronização, precisamos identificar se a perda acontece no próprio iPad ou entre o iPad e o iCloud. A localização da nota, o tipo de conteúdo perdido e a relação com o tamanho da nota serão importantes para definir o próximo passo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
