emparelhei meu apple watch com meu iphone, mas o inicio de uma sessão na conta imessage requer senha de uma conta apple minha antiga e desativada, na qual nao tenho mais acesso. quer conectá-lo à uma conta apple atual
preciso de ajuda para parear os dois
Apple Watch Series 4, watchOS 10
Olá, rebecca272!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo que você descreveu, o Apple Watch Series 4 já foi emparelhado com o iPhone, mas, durante a configuração do iMessage no relógio, aparece a solicitação de senha de uma Conta Apple antiga que foi desativada. Você quer utilizar a sua Conta Apple atual.
📌 Esse detalhe é importante porque, pelo seu relato, não parece ser necessariamente um problema de emparelhamento nem de Bloqueio de Ativação. O iMessage no Apple Watch precisa utilizar a mesma Conta Apple configurada para o iMessage no iPhone.
✔️ Antes de apagar ou desemparelhar o relógio, confira no iPhone:
📌 Se o iPhone já estiver utilizando exclusivamente a Conta Apple atual e somente o Apple Watch continuar solicitando a senha da conta antiga, aí o próximo passo que eu consideraria é desemparelhar e emparelhar novamente o relógio. Nesse caso, o próprio processo de desemparelhamento apaga o Apple Watch e cria um backup que pode ser utilizado na configuração novamente.
⚠️ Eu não tentaria recuperar a conta antiga somente para resolver esse problema antes de verificar qual Conta Apple está configurada no iMessage do iPhone. E não apague o Apple Watch como primeira tentativa, porque pode não ser necessário.
Também é importante diferenciar essa situação de um eventual Bloqueio de Ativação. Se durante o emparelhamento aparecer especificamente uma tela informando que o Apple Watch está vinculado a uma Conta Apple e exigir aquela conta para continuar, aí o diagnóstico muda e será necessário tratar o Bloqueio de Ativação.
❓ Para eu conseguir indicar o próximo passo sem fazer você apagar o relógio desnecessariamente, me diga:
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: como o Watch já foi emparelhado, eu começaria verificando a Conta Apple usada pelo iMessage no próprio iPhone. Se ela já estiver correta e somente o Watch continuar solicitando a conta antiga, aí podemos partir para o próximo procedimento, sem apagar o relógio antes de confirmar que realmente é necessário.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Olá, rebecca272!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo que você descreveu, o Apple Watch Series 4 já foi emparelhado com o iPhone, mas, durante a configuração do iMessage no relógio, aparece a solicitação de senha de uma Conta Apple antiga que foi desativada. Você quer utilizar a sua Conta Apple atual.
📌 Esse detalhe é importante porque, pelo seu relato, não parece ser necessariamente um problema de emparelhamento nem de Bloqueio de Ativação. O iMessage no Apple Watch precisa utilizar a mesma Conta Apple configurada para o iMessage no iPhone.
✔️ Antes de apagar ou desemparelhar o relógio, confira no iPhone:
📌 Se o iPhone já estiver utilizando exclusivamente a Conta Apple atual e somente o Apple Watch continuar solicitando a senha da conta antiga, aí o próximo passo que eu consideraria é desemparelhar e emparelhar novamente o relógio. Nesse caso, o próprio processo de desemparelhamento apaga o Apple Watch e cria um backup que pode ser utilizado na configuração novamente.
⚠️ Eu não tentaria recuperar a conta antiga somente para resolver esse problema antes de verificar qual Conta Apple está configurada no iMessage do iPhone. E não apague o Apple Watch como primeira tentativa, porque pode não ser necessário.
Também é importante diferenciar essa situação de um eventual Bloqueio de Ativação. Se durante o emparelhamento aparecer especificamente uma tela informando que o Apple Watch está vinculado a uma Conta Apple e exigir aquela conta para continuar, aí o diagnóstico muda e será necessário tratar o Bloqueio de Ativação.
❓ Para eu conseguir indicar o próximo passo sem fazer você apagar o relógio desnecessariamente, me diga:
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Resumindo: como o Watch já foi emparelhado, eu começaria verificando a Conta Apple usada pelo iMessage no próprio iPhone. Se ela já estiver correta e somente o Watch continuar solicitando a conta antiga, aí podemos partir para o próximo procedimento, sem apagar o relógio antes de confirmar que realmente é necessário.
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SilverMan
conectar apple watch com iphone
