Nao to conseguindo recuperar minha palavra passe do iCloud poderia me ajuda não consigo baixa nada .

Ajuda a recuperação da minha senha não consigo baixa nada esqueci minha senha

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 20/09/2026 18:46

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/09/2026 21:37

Se o iPhone ainda está conectado à sua Conta Apple, normalmente você consegue redefinir a senha usando o próprio código de desbloqueio do aparelho:


Abra Ajustes.


Toque no seu nome.


Entre em Início de Sessão e Segurança.


Toque em Alterar Senha.


Digite o código de desbloqueio do iPhone e siga as instruções para criar uma senha nova.


Depois disso, tente novamente baixar o aplicativo na App Store.


Se você não estiver mais conectado à conta ou essa opção não funcionar, faça a recuperação pelo site oficial da Apple: Redefinir a senha da Conta Apple Você também pode usar o app Suporte da Apple no iPhone de outra pessoa e escolher Redefinir a senha > Ajude Uma Pessoa.


Se a Apple iniciar uma Recuperação de Conta, pode haver um período de espera de vários dias. A Apple informa que o Suporte não consegue reduzir esse prazo.


Se você me disser o que aparece na tela quando tenta recuperar a senha, por exemplo, se pede número de telefone, código, aparece algum erro ou entra em recuperação de conta, eu consigo te orientar exatamente pelo próximo passo.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/09/2026 21:37 em resposta a Binário

Se o iPhone ainda está conectado à sua Conta Apple, normalmente você consegue redefinir a senha usando o próprio código de desbloqueio do aparelho:


Abra Ajustes.


Toque no seu nome.


Entre em Início de Sessão e Segurança.


Toque em Alterar Senha.


Digite o código de desbloqueio do iPhone e siga as instruções para criar uma senha nova.


Depois disso, tente novamente baixar o aplicativo na App Store.


Se você não estiver mais conectado à conta ou essa opção não funcionar, faça a recuperação pelo site oficial da Apple: Redefinir a senha da Conta Apple Você também pode usar o app Suporte da Apple no iPhone de outra pessoa e escolher Redefinir a senha > Ajude Uma Pessoa.


Se a Apple iniciar uma Recuperação de Conta, pode haver um período de espera de vários dias. A Apple informa que o Suporte não consegue reduzir esse prazo.


Se você me disser o que aparece na tela quando tenta recuperar a senha, por exemplo, se pede número de telefone, código, aparece algum erro ou entra em recuperação de conta, eu consigo te orientar exatamente pelo próximo passo.

Nao to conseguindo recuperar minha palavra passe do iCloud poderia me ajuda não consigo baixa nada .

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.