Baixar app
ola, eu estou tentando baixar aplicativos no meu iPhone e ele não baixa, não mostra mensagem nenhuma e nem carrega, já olhei métodos de pagamento e mesmo assim não foi
iPhone 17 Pro Max, iOS 27
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Se ao tocar em Obter ou no ícone de download não acontece absolutamente nada, sem mensagem, sem Face ID e sem o círculo de carregamento, eu testaria nesta ordem:
Reinicie o iPhone e tente novamente. A própria Apple recomenda a reinicialização quando apps não baixam ou atualizam.
Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e confirme que há espaço disponível.
Teste trocar de Wi-Fi para dados móveis (ou o contrário) e, se estiver usando VPN, desative temporariamente.
Confira Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade > Compras no iTunes e App Store > Instalar Apps e deixe como Permitir.
Vá em Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras, finalize a sessão, reinicie o iPhone e entre novamente na Conta Apple.
Em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega, além de conferir o cartão, verifique se não existe nenhuma cobrança anterior pendente. Um débito não pago pode impedir inclusive o download de aplicativos gratuitos.
Também vale conferir em Ajustes > Geral > Atualização de Software se existe alguma atualização do iOS 27 disponível.
Se isso estiver acontecendo com todos os aplicativos, e especialmente se tocar em Obter não provocar reação nenhuma, eu daria atenção especial ao passo 5, porque esse comportamento pode estar relacionado à sessão de Mídia e Compras/App Store, e não necessariamente ao método de pagamento.
A Apple também recomenda verificar o Status do Sistema quando a App Store não carrega ou os downloads ficam parados.