Dúvida

Como faço para cancelar o pedido de reembolso?

sendo que já está no suporte o pedido.

Publicado em 21/09/2026 15:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/09/2026 16:50

Olá, Gabs_cz! Tudo bem?


Se você já enviou uma solicitação de reembolso e ela está em análise, a Apple orienta acompanhar o andamento pelo site Relatar um Problema. Normalmente, uma atualização sobre a solicitação é disponibilizada em 24 a 48 horas.


[Verificar o status da solicitação de reembolso](https://reportaproblem.apple.com/?utm_source=chatgpt.com)


Caso sua intenção seja cancelar uma solicitação de reembolso que já foi enviada, recomendo entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple para verificar as opções disponíveis para o seu pedido específico:


[Entrar em contato com o Suporte da Apple](https://support.apple.com/pt-br/106932?utm_source=chatgpt.com)


Caso esteja se referindo a outro tipo de reembolso ou a uma compra realizada na Apple Store, você também pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou, se preferir, passar mais informações aqui na Comunidade sobre o tipo de compra e a situação do pedido para que possamos tentar orientá-lo da melhor forma.


Espero ter ajudado! 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/09/2026 16:50 em resposta a Gabs_cz

Olá, Gabs_cz! Tudo bem?


Se você já enviou uma solicitação de reembolso e ela está em análise, a Apple orienta acompanhar o andamento pelo site Relatar um Problema. Normalmente, uma atualização sobre a solicitação é disponibilizada em 24 a 48 horas.


[Verificar o status da solicitação de reembolso](https://reportaproblem.apple.com/?utm_source=chatgpt.com)


Caso sua intenção seja cancelar uma solicitação de reembolso que já foi enviada, recomendo entrar em contato diretamente com o Suporte da Apple para verificar as opções disponíveis para o seu pedido específico:


[Entrar em contato com o Suporte da Apple](https://support.apple.com/pt-br/106932?utm_source=chatgpt.com)


Caso esteja se referindo a outro tipo de reembolso ou a uma compra realizada na Apple Store, você também pode entrar em contato com o Suporte da Apple ou, se preferir, passar mais informações aqui na Comunidade sobre o tipo de compra e a situação do pedido para que possamos tentar orientá-lo da melhor forma.


Espero ter ajudado! 😊

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