Olá, Kauauuuuuyfghghh666! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Primeiramente, tente forçar o reinício do seu dispositivo:
Pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Então, pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
Depois de esquecer o código de acesso, você deve redefinir o iPhone para poder acessá-lo. Esse processo apaga os dados armazenados no iPhone. Se mesmo assim o tempo continuar travado, você precisará restaurar o seu dispositivo usando um mac ou PC:
Desligue o iPhone
iPhone com Face ID
Mantenha os botões lateral e Diminuir Volume pressionados até que o controle deslizante para desligar seja exibido.
Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
Colocar o dispositivo em modo de recuperação
iPhone com Face ID
Conecte o cabo ao Mac ou PC com Windows. Em seguida, conecte o cabo ao iPhone e rapidamente mantenha o botão lateral pressionado. Não solte o botão.
Continue segurando o botão lateral enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão lateral após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.
Se os botões do iPhone não responderem e você não conseguir obter a imagem de um computador e um cabo na tela do modo de recuperação, poderá ser necessário solicitar serviço. Obter serviço.
Restaurar o iPhone com o computador
Mac
- Abra uma janela do Finder e selecione seu iPhone na barra lateral, em Locais.
- Permita a conexão do acessório se necessário.
- Selecione Restaurar quando a opção Restaurar ou Atualizar aparecer.
Pode ser necessário atualizar o iPhone antes de terminar de restaurá-lo, e esse download pode levar mais de 15 minutos para ser concluído. Se o dispositivo reiniciar durante esse processo, desligue o iPhone e inicie o modo de recuperação novamente.
Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.
PC com Windows
Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, aguarde o download terminar, desligue o iPhone e inicie de novo o modo de recuperação.
Seguir as instruções na tela para configurar o iPhone
Assim que o processo de restauração terminar, a tela Olá aparecerá no iPhone. Desconecte o telefone do computador e configure e use o iPhone.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook.