Compa efetuada no TikTok Shop por meio do Apple Pay e reembolso feito ao Apple Pay e não debitado na minha conta

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Receba um reembolso por compras feitas com cartões de crédito ou débito usando o Apple Pay

Para devolver e obter um reembolso por algo que você comprou usando o Apple Pay, talvez seja necessário fornecer algumas informações adicionais.

As políticas para processamento de reembolso podem variar dependendo do comerciante. Geralmente, você pode devolver compras feitas usando o Apple Pay fornecendo o recibo. Alguns comerciantes podem solicitar mais informações, como os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay usado como método de pagamento. Quando o reembolso é processado pelo comerciante, o valor retorna automaticamente para o cartão de pagamento, mas pode levar vários dias para aparecer no extrato do cartão.

Encontrar o número do cartão do Apple Pay

O número do cartão físico e o número do cartão do Apple Pay são diferentes. Para processar reembolsos de compras feitas usando o Apple Pay, o comerciante pode usar o número do cartão do Apple Pay do cartão de pagamento na Carteira em vez de usar o número do cartão físico de débito ou crédito. Alguns comerciantes podem não solicitar o número do cartão do Apple Pay ou do cartão físico. 

Como encontrar o número do cartão do Apple Pay de um cartão de pagamento no iPhone

1. No iPhone, abra o app Carteira.
2. Toque no cartão que usou para fazer a compra.
3. Toque no botão Mais e em Número do Cartão.

Nesta tela, você pode ver os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay.

Como encontrar o número do cartão do Apple Pay de um cartão de pagamento no Apple Watch

1. No Apple Watch, abra o app Carteira.
2. Toque no cartão que usou para fazer a compra.
3. Deslize para baixo e toque em Detalhes do Cartão.

Nesta tela, você pode ver os últimos quatro dígitos do número do cartão do Apple Pay.

Receba um reembolso em um cartão de pagamento que você usa com o Apple Pay

1. Se o comerciante precisar do cartão de pagamento para processar o reembolso, abra o app Carteira no dispositivo usado para fazer a compra.
2. Toque no cartão que deseja reembolsar.
3. Pressione o botão lateral duas vezes. Talvez seja necessário autenticar com o Face ID, Touch ID ou senha.
4. Segure o dispositivo perto do leitor sem contato.

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados