Estorno
Assinei o plano,já fiz o cancelamento. Pois o mesmo não me serve
iPhone 11, iOS 18
Pergunta marcada como
Olá, Ismael! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Entendo a sua dúvida, nesse caso, você precisa tentar solicitar um reembolso:
Algumas compras na App Store, na iTunes Store, no Apple Books ou em outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso.
Solicitar um reembolso
- Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
- Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
- Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
- Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar.
Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.
Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação
Depois do envio, você pode verificar o status da solicitação de reembolso.
Se a Apple aprovar sua solicitação, pode levar mais tempo para os fundos retornarem ao seu método de pagamento.
Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.