Ao apertar o botão lateral ou clicar na tela para desbloquear o iphone, a tela simplesmente não acende e após algumas tentativas apertando o botão lateral ela acende. Isso pode ser da atualização do IOS 27? Alguém passando por isso também?
O meu é um iPhone 16 pro
iPhone 16 Pro, iOS 27
Olá, DouglasRocha22! Tudo bem?
Antes de relacionarmos o comportamento diretamente ao iOS 27, vale realizar alguns testes simples para tentarmos identificar se a falha está na tela, no botão lateral ou no próprio sistema.
Primeiro, remova temporariamente a capa e a película e faça o teste novamente. Limpe também a tela e a região ao redor do botão lateral com um pano macio, seco e que não solte fiapos.
Pressione o botão lateral algumas vezes e observe se ele está funcionando normalmente, sem estar preso, duro ou demorando para retornar à posição original.
Também é interessante testar outras ações para conseguirmos isolar melhor o problema. Por exemplo, veja se o botão lateral responde normalmente ao bloquear a tela, ao acionar a Siri mantendo-o pressionado e ao utilizar outras funções que dependam dele. Na tela, teste tanto Tocar para Despertar quanto Elevar para Despertar e observe se ela deixa de acender nesses casos também.
Caso continue acontecendo, faça uma reinicialização forçada: pressione e solte rapidamente Aumentar Volume, depois Diminuir Volume e mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o logotipo da Apple.
Verifique também em Ajustes > Geral > Atualização de Software se existe alguma atualização mais recente disponível. Se for atualizar, recomendo fazer um backup antes, para manter seus dados protegidos.
Se mesmo após esses testes o problema continuar, volte aqui e conte para a gente o resultado de cada um deles. Principalmente se o botão funciona normalmente para outras ações e se a tela também apresenta o problema ao usar Tocar para Despertar ou Elevar para Despertar. Essas informações podem ajudar bastante a isolar a causa.
Espero ter ajudado! 😊
Olá, DouglasRocha22! Tudo bem?
Antes de relacionarmos o comportamento diretamente ao iOS 27, vale realizar alguns testes simples para tentarmos identificar se a falha está na tela, no botão lateral ou no próprio sistema.
Primeiro, remova temporariamente a capa e a película e faça o teste novamente. Limpe também a tela e a região ao redor do botão lateral com um pano macio, seco e que não solte fiapos.
Pressione o botão lateral algumas vezes e observe se ele está funcionando normalmente, sem estar preso, duro ou demorando para retornar à posição original.
Também é interessante testar outras ações para conseguirmos isolar melhor o problema. Por exemplo, veja se o botão lateral responde normalmente ao bloquear a tela, ao acionar a Siri mantendo-o pressionado e ao utilizar outras funções que dependam dele. Na tela, teste tanto Tocar para Despertar quanto Elevar para Despertar e observe se ela deixa de acender nesses casos também.
Caso continue acontecendo, faça uma reinicialização forçada: pressione e solte rapidamente Aumentar Volume, depois Diminuir Volume e mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o logotipo da Apple.
Verifique também em Ajustes > Geral > Atualização de Software se existe alguma atualização mais recente disponível. Se for atualizar, recomendo fazer um backup antes, para manter seus dados protegidos.
Se mesmo após esses testes o problema continuar, volte aqui e conte para a gente o resultado de cada um deles. Principalmente se o botão funciona normalmente para outras ações e se a tela também apresenta o problema ao usar Tocar para Despertar ou Elevar para Despertar. Essas informações podem ajudar bastante a isolar a causa.
Espero ter ajudado! 😊
Olá, DouglasRocha22! Tudo bem?
Antes de relacionarmos o comportamento diretamente ao iOS 27, vale realizar alguns testes simples para tentarmos identificar se a falha está na tela, no botão lateral ou no próprio sistema.
Primeiro, remova temporariamente a capa e a película e faça o teste novamente. Limpe também a tela e a região ao redor do botão lateral com um pano macio, seco e que não solte fiapos.
Pressione o botão lateral algumas vezes e observe se ele está funcionando normalmente, sem estar preso, duro ou demorando para retornar à posição original.
Também é interessante testar outras ações para conseguirmos isolar melhor o problema. Por exemplo, veja se o botão lateral responde normalmente ao bloquear a tela, ao acionar a Siri mantendo-o pressionado e ao utilizar outras funções que dependam dele. Na tela, teste tanto Tocar para Despertar quanto Elevar para Despertar e observe se ela deixa de acender nesses casos também.
Caso continue acontecendo, faça uma reinicialização forçada: pressione e solte rapidamente Aumentar Volume, depois Diminuir Volume e mantenha pressionado o botão lateral até aparecer o logotipo da Apple.
Verifique também em Ajustes > Geral > Atualização de Software se existe alguma atualização mais recente disponível. Se for atualizar, recomendo fazer um backup antes, para manter seus dados protegidos.
Se mesmo após esses testes o problema continuar, volte aqui e conte para a gente o resultado de cada um deles. Principalmente se o botão funciona normalmente para outras ações e se a tela também apresenta o problema ao usar Tocar para Despertar ou Elevar para Despertar. Essas informações podem ajudar bastante a isolar a causa.
Espero ter ajudado! 😊
Olá Yasmim, agradeço o comentário.
Vou relatar melhor. Em relação ao botão, está normal e atendendo a funções, bloqueando a tela e acionando a Siri ao pressionar. Na tela o toque para despertar e elevar para despertar está funcionando também, porém em alguns momentos esporádicos, tanto o botão quanto clicar/elevar a tela não funciona para acender a tela e após algumas tentativas ele acaba voltando e acendendo a tela. A atualização de software está na ultima versão. De qualquer forma vou realizar uma reinicialização forçada e acompanhar se em algum momento de o mesmo problema.
IOS 27 - Tela de bloqueio
