Após a última atualização do IOS, quando utilizo a barra de pesquisa para acesso rápido a aplicações ou contatos, ela deixou de funcionar, ou seja não retorna nenhum resultado. Que posso fazer para corrigir esta situação? Já reiniciei o telemóvel várias vezes e a atualização já foi a sensivelmente uma semana.
iPhone 18 Pro Max
iPhone 17 Pro Max
Olá, Fabioafm88!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Você relata que, depois da última atualização do iOS, a Busca rápida deixou de apresentar resultados para aplicativos e contatos. O iPhone já foi reiniciado várias vezes e o problema continua há aproximadamente uma semana.
📌 Como o problema envolve especificamente a Busca e começou após uma atualização, uma possibilidade é alguma falha no processo de indexação do sistema. Isso pode ser mais perceptível em aparelhos com muitos aplicativos, contatos, fotos e outros dados. Como já passou cerca de uma semana, vale avançar além dos reinícios comuns.
✔️ Eu seguiria esta ordem:
⚠️ Eu não partiria diretamente para apagar o iPhone. Como a Busca funciona por indexação, primeiro vale dar oportunidade para o sistema reconstruir ou corrigir esse processo. A restauração deve ficar como último recurso depois de preservar seus dados em um backup completo.
❓ Se continuar acontecendo, informe se a Busca não encontra absolutamente nada ou se encontra alguns itens e deixa de encontrar apenas aplicativos e contatos. Também diga se o problema ocorre nos dois modelos de iPhone que você mencionou ou se você está comparando os aparelhos.
🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:
Resumindo: como o problema persiste há cerca de uma semana após a atualização, eu começaria verificando uma nova atualização, faria a reinicialização forçada e, depois, a redefinição de todos os ajustes. Se nada resolver, faça primeiro um backup criptografado no Mac ou PC e somente então considere restaurar o iPhone para testar se a indexação da Busca é reconstruída corretamente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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⚠️ Eu não partiria diretamente para apagar o iPhone. Como a Busca funciona por indexação, primeiro vale dar oportunidade para o sistema reconstruir ou corrigir esse processo. A restauração deve ficar como último recurso depois de preservar seus dados em um backup completo.
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Resumindo: como o problema persiste há cerca de uma semana após a atualização, eu começaria verificando uma nova atualização, faria a reinicialização forçada e, depois, a redefinição de todos os ajustes. Se nada resolver, faça primeiro um backup criptografado no Mac ou PC e somente então considere restaurar o iPhone para testar se a indexação da Busca é reconstruída corretamente.
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Barra de pesquisa rápida
