Minha Apple não baixa nenhum aplicativo

Fiz meu iCloud aí bote lá o negócio do pagamento né q a Apple pede mais só continua sem instala aí já fiz de tudo q vi na internet e não vai

Publicado em 28/09/2026 21:56

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 28/09/2026 23:02

Olá, Fildimsousa! Tudo bem?

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Normalmente, isso é um sintoma de um "pedido não pago", quando uma cobrança permanece sem ser paga em sua conta como visto no artigo Se for exibida a mensagem “problema na cobrança de compra anterior” ou “verificação necessária” - Suporte da Apple (BR). Entrando em Ajustes - Nome - Mídia e compras - Ver conta - Histórico de compras. Caso conste uma compra em vermelho, volte uma tela e clique em Gerenciar pagamento, onde a opção Corrigir informações de pagamento vai te dar a opção de realizar pagamento. Caso não dê certo, use um cartão presente da Apple através do site Cartão da App Store e iTunes - Apple (BR).


Porém, se surgir uma mensagem informando que sua conta está desativada, recomendo entrar em contato com o suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Kevin

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

28/09/2026 23:02 em resposta a Fildimsousa

Olá, Fildimsousa! Tudo bem?

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Normalmente, isso é um sintoma de um "pedido não pago", quando uma cobrança permanece sem ser paga em sua conta como visto no artigo Se for exibida a mensagem “problema na cobrança de compra anterior” ou “verificação necessária” - Suporte da Apple (BR). Entrando em Ajustes - Nome - Mídia e compras - Ver conta - Histórico de compras. Caso conste uma compra em vermelho, volte uma tela e clique em Gerenciar pagamento, onde a opção Corrigir informações de pagamento vai te dar a opção de realizar pagamento. Caso não dê certo, use um cartão presente da Apple através do site Cartão da App Store e iTunes - Apple (BR).


Porém, se surgir uma mensagem informando que sua conta está desativada, recomendo entrar em contato com o suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Kevin

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