Olá novamente, amanera!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Vi que você abriu este segundo tópico sobre a captura de tela, mas já havia publicado hoje, às 11:35, outro tópico relatando o mesmo problema no seu iPhone 15 Pro Max com iOS 26.
📌 Como os dois tópicos tratam da mesma falha, o ideal é continuar a conversa no primeiro tópico. Assim, todos os testes, resultados e orientações ficam concentrados no mesmo lugar.
✔️ No tópico anterior você já informou que:
- A captura não funciona pelos botões laterais.
- O Tocar Atrás também não funciona.
- O AssistiveTouch também não consegue fazer a captura.
- Você já reiniciou o iPhone.
- O problema continua.
Se você descobrir qualquer coisa nova, acrescente a informação como resposta no primeiro tópico. Isso permite que quem estiver ajudando veja imediatamente tudo o que já foi testado e evita que você receba novamente procedimentos que já realizou.
⚠️ Não há problema em ter criado o segundo tópico, mas procure evitar novas publicações sobre a mesma questão. Quando o assunto for o mesmo, continue no tópico original e use as respostas para acrescentar informações ou resultados de novos testes.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: mantenha este assunto no primeiro tópico que você publicou hoje. Se houver um novo resultado, acrescente-o lá para que todo o histórico da falha permaneça reunido.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan