trocar email itunes match

minha biblioteca está toda bagunçada e não consigo mais atualizar o play count e não dá para saber quais músicas eu tinha antes e quais são da biblioteca antiga do itunes match pois ambas se misturaram. gostaria de trocar o email existente por uma conta recém criada para começar do zero

iPod

Publicado em 1/10/2026 16:15

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2/10/2026 12:49 em resposta a Marcelo_A

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para trocar o e-mail do iTunes Match, você deve alterar o e-mail principal da sua Conta Apple (antigo ID Apple). Como a assinatura do iTunes Match é vinculada diretamente à sua conta geral da Apple, mudar o e-mail principal atualiza automaticamente o acesso em todos os serviços associados (incluindo iTunes, App Store e iCloud) sem perder nenhuma de suas músicas ou dados salvos. 

Você pode fazer essa alteração de duas formas principais:

📱 Pelo iPhone ou iPad

  1. Abra o aplicativo Ajustes e toque no seu nome (no topo da tela).

  2. Selecione Início de Sessão e Segurança.

  3. Toque no seu endereço de e-mail principal atual.

  4. Se você deseja excluir o antigo, toque em Remover da Conta. (Se quiser mantê-lo apenas como e-mail secundário, desative a chave "E-mail principal").

  5. O sistema solicitará que você escolha ou digite um novo endereço de e-mail principal.

  6. Siga as instruções na tela para inserir o código de verificação enviado para o seu novo e-mail. 

💻 Pelo Computador (Navegador Web)

  1. Acesse o site oficial de gerenciamento da Conta Apple e faça login.

  2. Acesse a seção Início de sessão e segurança e selecione E-mail e números de telefone.

  3. Clique em ID Apple (ou no botão de menos - ao lado do e-mail principal).

  4. Digite o novo endereço de e-mail que deseja utilizar e confirme.

  5. Insira o código de validação enviado para a nova caixa de entrada. 

⚠️ Regras importantes:


  • O novo e-mail não pode estar sendo usado em nenhuma outra Conta Apple ativa.

  • Se o seu e-mail atual for um endereço nativo da Apple (como @icloud.com), o sistema não mostrará a opção de remover, mas sim um botão específico para Alterar endereço de e-mail. 

Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados

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