Iphone 11 pro e pro max travando apos atualizacak

Compartilho com voces, tenho dois iphones 11 pro e pro max, apos atualizacao, o celular trava para digitar e ate mesmo na hora de mandar audio no whatsapp, apple deveria disponibilizar o downgrade para que possa ser sanado esse problema.

iPhone 11 Pro Max, iOS 27

Publicado em 1/10/2026 19:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/10/2026 12:51

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador

Apague o iPhone, iPad ou iPod e instale o software mais recente do iOS, iPadOS ou iPod usando um computador. Essa restauração de fábrica remove todas as informações e ajustes do dispositivo.

Se o dispositivo funcionar, apague e restaure-o sem um computador.


Preparar o dispositivo

  1. Atualizar o Mac ou PC. Se você estiver usando o iTunes, verifique se o computador tem a versão mais recente.
  2. Criar um backup.
  3. Acesse Ajustes.
  4. Toque em [seu nome].
  5. Toque em Buscar. 
  6. Toque em Buscar [dispositivo].
  7. Desative o recurso Buscar [dispositivo].
  8. Digite a senha da sua Conta Apple.
  9. Toque no botão OK no teclado. 

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Conecte o dispositivo ao computador.
  2. Se for exibida a mensagem "Permitir que o acessório se conecte?" no computador, clique em Permitir.
  3. Abra o Finder no Mac (verifique qual macOS você está usando) ou o app Dispositivos Apple em um PC. 
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. 
  5. Siga as etapas na tela se uma mensagem solicitar o código de acesso do dispositivo ou para "Confiar Neste Computador".
  6. Clique em Restaurar [dispositivo] no computador.1 Primeiro, finalize a sessão no app Buscar se ela estiver iniciada.
  7. Clique em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Quando o processo de restauração terminar, a tela Olá será exibida no dispositivo.

  1. Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Saiba como apagar o eSIM.


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Obter sugestões Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/10/2026 12:51 em resposta a Ramox97

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica usando um computador

Apague o iPhone, iPad ou iPod e instale o software mais recente do iOS, iPadOS ou iPod usando um computador. Essa restauração de fábrica remove todas as informações e ajustes do dispositivo.

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  2. Criar um backup.
  3. Acesse Ajustes.
  4. Toque em [seu nome].
  5. Toque em Buscar. 
  6. Toque em Buscar [dispositivo].
  7. Desative o recurso Buscar [dispositivo].
  8. Digite a senha da sua Conta Apple.
  9. Toque no botão OK no teclado. 

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Conecte o dispositivo ao computador.
  2. Se for exibida a mensagem "Permitir que o acessório se conecte?" no computador, clique em Permitir.
  3. Abra o Finder no Mac (verifique qual macOS você está usando) ou o app Dispositivos Apple em um PC. 
  4. Selecione o dispositivo quando ele aparecer no computador. 
  5. Siga as etapas na tela se uma mensagem solicitar o código de acesso do dispositivo ou para "Confiar Neste Computador".
  6. Clique em Restaurar [dispositivo] no computador.1 Primeiro, finalize a sessão no app Buscar se ela estiver iniciada.
  7. Clique em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Quando o processo de restauração terminar, a tela Olá será exibida no dispositivo.

  1. Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Saiba como apagar o eSIM.


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