Olá, João Pedro! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
O que pode estar acontecendo, é que pode ser o armazenamento do seu dispositivo que está quase cheio, pois se o seu iPhone estiver com armazenamento cheio, isso impede que seja realizado novos backup e também atrapalha na sincronização das fotos.
Ter armazenamento no iCloud não significa que você pode transferir os dados do iPhone para o iCloud e apagar a luz do iPhone o iCloud funciona para manter os seus dados sincronizados e otimizar o armazenamento do iPhone.
Primeiramente, verifique se as fotos do iCloud estão otimizadas no iPhone.
Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, fotos, otimizar no iPhone.
Nestas opções também, veja se está ativada a opção, sincronizar neste iPhone, se estiver ativada, desative espere alguns segundos e ative essa opção novamente, isso forçar a sincronização.
Verifique também o armazenamento do seu dispositivo.
Armazenamento do dispositivo
Seu dispositivo Apple vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros conteúdos você poderá armazenar nele.
Se o armazenamento do dispositivo estiver cheio ou quase cheio, você receberá um alerta. Você pode verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo e, se necessário, otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.
Saiba como otimizar o espaço de armazenamento no iPhone ou iPad
Verificar a quantidade de armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes e toque em Geral.
Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
- Fonte das informações acima:
- Qual é a diferença entre o armazenamento do iCloud e o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad? - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook.
