Preciso trocar a traseira do meu iPhone, porém quero trocar por uma original mas não aparece nenhum ponto perto de mim. Não existe nenhuma outra opção pra conseguir trocar por uma traseira original? Tentei contato com a Apple mas não consigo
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Olá!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Você precisa substituir a traseira do iPhone 16 Pro Max e quer utilizar uma peça original da Apple, mas não encontrou uma opção próxima e também não conseguiu contato com a Apple.
📌 Existem diferentes canais que podem realizar reparos com peças originais Apple. Além das Apple Stores e dos Centros de Serviço Autorizado Apple (AASP), existem os Provedores de Reparo Independente (IRP), que podem ter acesso a peças originais Apple para determinados reparos, conforme o tipo de serviço e a disponibilidade.
✔️ Para procurar uma opção adequada:
⚠️ Se sua prioridade é utilizar uma peça original com procedência conhecida, eu evitaria autorizar o reparo em qualquer estabelecimento apenas porque ele anuncia a peça como “original”. Pergunte qual é a origem da peça e quem realizará o serviço.
⚠️ Reparos realizados por um Provedor de Reparo Independente não são realizados pela Apple. Nesse caso, a garantia do reparo e das peças segue as condições oferecidas pelo próprio fornecedor.
🔗 Localizador de Apple Stores:
🔗 Localizador de Centros de Serviço Autorizado Apple (AASP):
🔗 Serviço e reparo da Apple:
🔗 Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte. 📞 Suporte da Apple Brasil: 0800 761 0880 (Segunda a sábado, das 08h às 20h)
Resumindo: além de uma Apple Store e de um AASP, vale verificar a existência de um IRP na sua região que realize esse tipo de reparo. Use os localizadores oficiais para encontrar as opções disponíveis e, antes de autorizar o serviço, confirme a procedência da peça e a garantia oferecida.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
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📌 Existem diferentes canais que podem realizar reparos com peças originais Apple. Além das Apple Stores e dos Centros de Serviço Autorizado Apple (AASP), existem os Provedores de Reparo Independente (IRP), que podem ter acesso a peças originais Apple para determinados reparos, conforme o tipo de serviço e a disponibilidade.
✔️ Para procurar uma opção adequada:
⚠️ Se sua prioridade é utilizar uma peça original com procedência conhecida, eu evitaria autorizar o reparo em qualquer estabelecimento apenas porque ele anuncia a peça como “original”. Pergunte qual é a origem da peça e quem realizará o serviço.
⚠️ Reparos realizados por um Provedor de Reparo Independente não são realizados pela Apple. Nesse caso, a garantia do reparo e das peças segue as condições oferecidas pelo próprio fornecedor.
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Resumindo: além de uma Apple Store e de um AASP, vale verificar a existência de um IRP na sua região que realize esse tipo de reparo. Use os localizadores oficiais para encontrar as opções disponíveis e, antes de autorizar o serviço, confirme a procedência da peça e a garantia oferecida.
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SilverMan
Reparo na traseira do iPhone
