MAGIC MOUSE ESTÁ CONECTADO MAS NÃO FUNCIONA
MEU MAGIC ESTÁ CARREGADO E CONECTADO AO MAC MAS NÃO ROLA A TELA. NÃO CONSIGO LOGAR PARA ASSISTENCIA
Time Capsule
Pergunta marcada como
Olá, dilce33! Tudo bem?
Pelo seu relato, pode ser que apenas a rolagem não esteja funcionando ou que o Magic Mouse inteiro não esteja respondendo. Tente os passos abaixo:
Se o cursor se move e os cliques funcionam, mas não é possível rolar a página:
Acesse > Ajustes do Sistema > Acessibilidade > Controle do Cursor > Opções do Mouse e verifique se “Usar o mouse para rolagem” está ativado. Aproveite para verificar também a velocidade da rolagem. Depois, em Ajustes do Sistema > Mouse, confira os ajustes e gestos do Magic Mouse.
Se o Magic Mouse não responde de forma alguma:
Desligue o Magic Mouse, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Depois, acesse Ajustes do Sistema > Bluetooth, verifique a conexão e tente emparelhá-lo novamente. Você também pode conectá-lo ao Mac com o cabo para refazer o emparelhamento.
Se ainda não funcionar, reinicie o Mac e faça um novo teste.
Caso o problema continue, se possível, teste o Magic Mouse em outro Mac ou dispositivo compatível. Isso pode ajudar a identificar se o problema está no próprio Magic Mouse ou no Mac/configuração que você está utilizando.
Se precisar, responda informando se o cursor e os cliques funcionam e somente a rolagem apresenta problema, ou se nenhuma função do Magic Mouse funciona, para continuarmos os testes.
Altere o ajuste Controle do Cursor para acessibilidade no Mac
Espero ter ajudado!