Phone 16 Pro Max apresenta oscilações repetidas na tela ao gravar áudios e receber ligações

Question

Nível 1

4 pontos

Phone 16 Pro Max apresenta oscilações repetidas na tela ao gravar áudios e receber ligações

Estou enfrentando um problema com meu iPhone 16 Pro Max: a tela apresenta piscadas rápidas e repetidas, principalmente quando inicio a gravação de áudios e também ao receber ligações.

A tela não chega a ficar preta, mas apresenta várias oscilações seguidas, como flashes rápidos, que chamam a atenção e geram preocupação quanto ao funcionamento do aparelho.

Já realizei todas as atualizações disponíveis do iOS, porém o problema persiste. Também percebi que o aparelho aquece durante o uso intenso e em ambientes quentes, embora minha maior preocupação seja a oscilação da tela e sua causa.

Ao pesquisar sobre o ocorrido, encontrei relatos de outros usuários que descrevem sintomas semelhantes, inclusive após atualizações do sistema. Isso me faz questionar se pode existir alguma falha recorrente que precise ser investigada pela Apple.

Gostaria de um posicionamento oficial sobre esse comportamento, esclarecimentos sobre suas possíveis causas e orientação para que o aparelho seja devidamente avaliado.

Considerando o valor de um dispositivo dessa categoria, espero que ele funcione corretamente e que eventuais falhas sejam investigadas com a devida atenção.

Solicito que a Apple verifique se há registros desse problema em outros aparelhos iPhone 16 Pro Max e informe quais procedimentos são recomendados para diagnóstico e solução.

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado em 9/10/2026 13:39

Responder

Answer 1

Resposta melhor classificada

SilverMan

Nível 9

51.831 pontos

9/10/2026 13:49 em resposta a thainara13

Olá, thainara13!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.

🚩 Você relata que a tela do iPhone 16 Pro Max apresenta piscadas rápidas e repetidas ao gravar áudios e receber ligações, mesmo com o iOS atualizado. Também percebe aquecimento durante o uso intenso e em ambientes quentes.

📌 O aquecimento durante uso intenso ou em ambientes quentes pode ocorrer dentro das condições normais de funcionamento do aparelho. Já as oscilações repetidas da tela merecem investigação, principalmente porque persistem após as atualizações. Os relatos de outros usuários, por si só, não confirmam que exista uma falha generalizada ou um problema específico do iOS.

É importante esclarecer também que a Comunidade é um espaço de troca de experiências entre usuários, não um canal para solicitar que a Apple investigue publicamente um possível problema recorrente ou forneça um posicionamento oficial.

✔️ Para investigar o comportamento:

Retire temporariamente a capa, a película, se possível sem danificar nada, e quaisquer acessórios conectados ao iPhone.
Reinicie o aparelho e teste novamente a gravação de áudios e o recebimento de ligações.
Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes. Essa opção não apaga fotos, aplicativos ou outros dados pessoais, mas redefine ajustes do sistema.
Se as piscadas persistirem, faça um backup completo e atualizado antes de considerar uma restauração.
Restaure o iPhone e configure-o temporariamente como novo, sem recuperar o backup, para verificar se o comportamento continua. Faça esse teste somente depois de confirmar que seus dados estão protegidos.

⚠️ Se o problema persistir mesmo com o iPhone configurado como novo, recomendo procurar uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para avaliação técnica. Não é necessário insistir em várias restaurações se o comportamento já tiver sido reproduzido em uma configuração limpa.

✔️ Se possível, registre as piscadas usando outro celular ou uma câmera externa. Anote também em quais situações acontecem, se ocorrem em aplicativos diferentes e se estão relacionadas ao aquecimento. Essas informações podem ajudar durante a avaliação técnica.

🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:

Resumindo: o aquecimento descrito pode ser normal dependendo das condições de uso, mas as piscadas repetidas precisam ser isoladas e investigadas. Se persistirem após os testes, o próximo passo adequado é uma avaliação técnica, levando também os registros do comportamento.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan

Responder

Answer 2

9/10/2026 14:06 em resposta a thainara13

Olá, Thainara! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Complementando a resposta do, Silverman. Observei na sua postagem que o seu iPhone está com o iOS 26. Recomendo que você atualize o seu iPhone para versão mais recente do iOS, que até o momento desta publicação é o iOS 27.0.1. Também existe uma maneira de fazer um auto diagnóstico no iPhone, esse teste pode dar alguma ideia se há algum problema de hardware em seu iPhone.

Para usar o modo de diagnóstico, seu dispositivo precisa ter acesso a uma rede Wi-Fi.

Iniciar modo de diagnóstico

Inicie o Assistente de Recuperação desligando o dispositivo e pressionando e mantendo pressionado o botão lateral quando o dispositivo iniciar.
Toque em Modo de Diagnóstico.

Saiba mais sobre o Assistente de Recuperação

Saiba mais sobre os testes

para mais informações sobre como fazer o diagnóstico, confira o artigo:

https://support-apple-com.translate.goog/en-us/101944?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=pt&_x_tr_hl=pt&_x_tr_pto=tc Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

Responder