ICloud Drive ocupa 16 GB no armazenamento mas está vazio no Arquivos

Olá! Tudo bem?

Uma possibilidade é que esse armazenamento esteja relacionado ao backup do WhatsApp, já que o aplicativo utiliza o iCloud Drive para armazenar cópias de segurança das conversas.

Esses dados não aparecem como arquivos comuns dentro do aplicativo Arquivos, o que pode explicar por que a pasta do iCloud Drive está vazia.

Para verificar, siga estas etapas:

1. Abra os Ajustes do iPhone.
2. Toque no seu nome > iCloud > Drive.
3. Verifique os aplicativos que utilizam o iCloud Drive e confira se o WhatsApp está ativado.
4. Caso esteja, abra o WhatsApp e acesse Configurações > Conversas > Backup de conversas para verificar o tamanho e a data do último backup.

Vale destacar que o WhatsApp estar ativado no iCloud Drive não confirma, por si só, que ele seja responsável pelos 10,44 GB exibidos no armazenamento do iPhone, pode ser uma soma com outros aplicativos. Isso pode acontecer porque o iCloud Drive mantém cópias locais de arquivos acessados recentemente ou disponibilizados para uso offline. Também pode estar relacionado a dados armazenados em pastas de aplicativos ou a alguma inconsistência na sincronização.

Recomendo realizar outras verificações se não houver apps sincronizando com o iCloud Drive:

1. Acesse o site iCloud.com e entre com sua Conta Apple. Verifique se existem arquivos ou pastas armazenados no iCloud Drive que não aparecem no iPhone.
2. Abra o aplicativo Arquivos, toque em Explorar e acesse Apagados Recentemente. Verifique se existem arquivos nessa seção.
3. Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Drive e confirme se a opção Sincronizar este iPhone está ativada.
4. Reinicie o iPhone e verifique novamente o armazenamento em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
5. Caso o problema continue, verifique se existe alguma atualização disponível em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

Você também pode consultar este artigo oficial da Apple:

Configurar o iCloud Drive

Espero que essas orientações ajudem!