Estou tentando transferir os dados do meu iphone (13) para meu novo iphone (17 pro max), mas não estou tendo sucesso. A tela do novo iphone não sai de "A ativação do seu Iphone pode levar alguns minutos". No celular antigo diz "Finalize no novo Iphone" e fica carregando até sumir, quando isso acontece, tenho acesso ao celular, enquanto o novo segue com o mesmo aviso. Já reiniciei algumas vezes ambos os celulares e nada muda.
iPhone 13, iOS 26
Olá, mx33! Tudo bem?
Entendo sua dificuldade, principalmente porque você já tentou reiniciar os dois iPhones e a configuração continua sem avançar.
Pelo que descreveu, o iPhone 17 Pro Max parece estar com dificuldades para concluir a etapa de ativação, que acontece antes da transferência dos dados.
Antes de tentar realizar a transferência novamente, recomendo verificar se existem atualizações de software disponíveis nos dois iPhones.
Você informou que o iPhone 13 está utilizando o iOS 26. Manter os aparelhos atualizados é importante para garantir melhorias de estabilidade, correções de falhas e compatibilidade durante a transferência dos dados.
Siga estas etapas:
Como o iPhone 17 Pro Max ainda está na tela de ativação, talvez não seja possível acessar os Ajustes. Nesse caso, você poderá verificar a possibilidade de atualizá-lo utilizando um Mac com o Finder ou um computador Windows com o aplicativo Dispositivos Apple.
O backup é especialmente importante no iPhone 13, pois ele contém seus dados originais. No iPhone novo, caso ainda não tenha sido configurado e não possua dados pessoais, não há necessidade de realizar um backup.
Após atualizar os dispositivos, tente iniciar novamente a transferência pelo Início Rápido.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch
Caso estejam todos atualizados:
Verifique a conexão com a internet
A ativação do iPhone precisa de uma conexão com a internet para comunicar-se com os servidores da Apple.
Também recomendo verificar se existe alguma indisponibilidade nos serviços da Apple:
Apple - Support - System Status
Confira os requisitos do Início Rápido
No iPhone 13:
Se o processo for iniciado novamente, siga as instruções apresentadas nos dois dispositivos e mantenha-os próximos até a conclusão.
Usar o Início Rápido para transferir dados para um novo iPhone ou iPad
Tente configurar o iPhone sem transferir os dados inicialmente
Se o problema persistir, você pode tentar ativar o novo iPhone sem utilizar o Início Rápido.
Na tela inicial de configuração, escolha a opção para configurar sem outro dispositivo e conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi.
Se conseguir concluir a ativação, isso poderá ajudar a identificar se a dificuldade está relacionada à ativação do aparelho ou ao processo de transferência.
Atenção: se decidir configurar o iPhone como novo apenas para testar, será necessário apagá-lo novamente para realizar posteriormente uma migração completa pelo Início Rápido ou restaurar um backup durante a configuração.
Não apague nenhum dado do iPhone 13!
Se o iPhone não conseguir ser ativado
A Apple também orienta tentar a ativação utilizando um computador.
Se aparecer a opção "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso indica que a ativação foi concluída.
Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular)
Alternativa para transferir os dados
Se conseguir ativar o aparelho, mas o Início Rápido continuar apresentando falhas, você também poderá transferir os dados utilizando um backup do iCloud ou do computador.
Transferir dados do dispositivo iOS ou iPadOS anterior para o novo iPhone ou iPad
Espero que essas orientações ajudem! 😊
Olá, mx33! Tudo bem?
Entendo sua dificuldade, principalmente porque você já tentou reiniciar os dois iPhones e a configuração continua sem avançar.
Pelo que descreveu, o iPhone 17 Pro Max parece estar com dificuldades para concluir a etapa de ativação, que acontece antes da transferência dos dados.
Antes de tentar realizar a transferência novamente, recomendo verificar se existem atualizações de software disponíveis nos dois iPhones.
Você informou que o iPhone 13 está utilizando o iOS 26. Manter os aparelhos atualizados é importante para garantir melhorias de estabilidade, correções de falhas e compatibilidade durante a transferência dos dados.
Siga estas etapas:
Como o iPhone 17 Pro Max ainda está na tela de ativação, talvez não seja possível acessar os Ajustes. Nesse caso, você poderá verificar a possibilidade de atualizá-lo utilizando um Mac com o Finder ou um computador Windows com o aplicativo Dispositivos Apple.
O backup é especialmente importante no iPhone 13, pois ele contém seus dados originais. No iPhone novo, caso ainda não tenha sido configurado e não possua dados pessoais, não há necessidade de realizar um backup.
Após atualizar os dispositivos, tente iniciar novamente a transferência pelo Início Rápido.
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch
Caso estejam todos atualizados:
Verifique a conexão com a internet
A ativação do iPhone precisa de uma conexão com a internet para comunicar-se com os servidores da Apple.
Também recomendo verificar se existe alguma indisponibilidade nos serviços da Apple:
Apple - Support - System Status
Confira os requisitos do Início Rápido
No iPhone 13:
Se o processo for iniciado novamente, siga as instruções apresentadas nos dois dispositivos e mantenha-os próximos até a conclusão.
Usar o Início Rápido para transferir dados para um novo iPhone ou iPad
Tente configurar o iPhone sem transferir os dados inicialmente
Se o problema persistir, você pode tentar ativar o novo iPhone sem utilizar o Início Rápido.
Na tela inicial de configuração, escolha a opção para configurar sem outro dispositivo e conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi.
Se conseguir concluir a ativação, isso poderá ajudar a identificar se a dificuldade está relacionada à ativação do aparelho ou ao processo de transferência.
Atenção: se decidir configurar o iPhone como novo apenas para testar, será necessário apagá-lo novamente para realizar posteriormente uma migração completa pelo Início Rápido ou restaurar um backup durante a configuração.
Não apague nenhum dado do iPhone 13!
Se o iPhone não conseguir ser ativado
A Apple também orienta tentar a ativação utilizando um computador.
Se aparecer a opção "Configurar Como Novo" ou "Restaurar do Backup", isso indica que a ativação foi concluída.
Se você não conseguir ativar o iPhone ou iPad (Wi-Fi + Cellular)
Alternativa para transferir os dados
Se conseguir ativar o aparelho, mas o Início Rápido continuar apresentando falhas, você também poderá transferir os dados utilizando um backup do iCloud ou do computador.
Transferir dados do dispositivo iOS ou iPadOS anterior para o novo iPhone ou iPad
Espero que essas orientações ajudem! 😊
Transferência de dados, ativação infinita?
